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Cuando usted pide información más específica sobre lo que está haciendo que se sientan bien o mal, sin embargo, la gente a menudo racionaliza y busca una justificación que podría explicar sus sentimientos. Podría ser información sobre la salud de la em...
He aquí cuatro niveles que muestran un incremento en la transparencia acerca de cómo usted puede ser influenciado: — NO TE DIRÉ QUE ESTOY ABIERTO A SER INFLUENCIADO: En este nivel, no le brinda ayuda a los otros. Si quieren influir en usted, deben desc...
Habíamos girado el organigrama, de forma que casi todas las personas, o tenían un nuevo jefe, o eran el nuevo jefe. Las personas estaban cansadas y estresadas. Los asientos estaban acomodados en forma de semicírculo y un gran tambor estaba enfrente de ...
De acuerdo a lo que descubrí al encuestar a 547 personas que escriben como parte de su trabajo, aquí existe un problema central: Todos pensamos que los problemas de calidad en la redacción son culpa de alguien más. Mientras que un 65% de los encuestado...
A lo largo de mi carrera de 40 años en la banca, he aprendido que el factor crítico para avanzar en los servicios profesionales es la inteligencia emocional, o EQ. Es la que lo ayuda a adaptarse a los diversos jefes, colegas, clientes, estilos de traba...
De cualquier forma, la razón podrían ser sus compañeros de trabajo: ellos lo están infectando con su energía, positiva o negativa. Cuando genera energía relacional en su lugar de trabajo, su desempeño se eleva. — TRATE DE MAPEAR LA ENERGÍA RELACIONAL: ...
HAPPINESS Aprender a expandirse fuera de su zona de confort es crítico para aprender y crecer, avanzar en su trabajo y su carrera, y para alcanzar sus metas personales y profesionales. Sin embargo ¿siempre es cierto que necesita salir de su zona de con...
El estudio encontró que los norteamericanos solían tomar casi tres semanas de vacaciones al año (20.3 días) en el 2000, pero que sólo tomaron 16.2 días de vacaciones en el 2015. Sin embargo, por primera vez en la historia registrada, más de la mitad de...
He aquí algunas estrategias de cómo interactuar con su jefe para obtener lo que necesita, respaldar el éxito del jefe y que usted haga un trabajo de excelencia. Aunque adular no es recomendado, usted puede hacerle un cumplido a su jefe enfrente de los ...
Esto también tiene un efecto en los otros: los líderes que actúan superficialmente en el trabajo tienen mayores probabilidades de ser abusivos hacia sus empleados, y el estrés laboral puede invadir la vida hogareña. He aquí algunas cosas que usted pued...
¿Qué, estamos disparando a los clientes con grandes datos? Y esa no es la única metáfora para despersonalizar a los clientes. Considere el “flujo de ingresos”, en el cual los clientes son recursos naturales que nosotros podemos explotar. ¿Qué pasaría s...
Cada uno de los emprendedores exitosos con los que hablé reconoció la importancia de estas necesarias pero difíciles tareas y que, en muchos casos, eran cosas que habían estado evitando o atrasando –en detrimento de su negocio. Del mismo modo en que no...
– ATIENDA LAS PREOCUPACIONES DE LOS MILLENNIALS: en la campaña publicitaria de reclutamiento de GE, titulada “What’s the Matter With Owen?” El protagonista ficticio no puede encontrar a nadie que comparta su emoción acerca su nuevo trabajo, como desarr...
Jill tenía todos los elementos para elevarse a la oficina principal: consistente alto desempeño, amigable, multilingüe y con un MBA de una escuela de primer nivel. Jill fue víctima de lo que yo llamo la escuela de liderazgo “Kumbaya”, que dice que ser ...
Todo se trata de re-equilibrar el análisis de costo-beneficio: Haga que los beneficios de la acción se sientan mayores y los costos de esta se sientan menores. Y he aquí algunas formas para hacer que los costos de la acción se sientan más pequeños: IDE...
Una investigación reciente de mi organización, PayScale, muestra que las compañías con compensaciones enfocadas en el desempeño podrían resultar en mejores rendimientos que aquellas con pago igual. Las compañías que hacen esto le están diciendo sus emp...
Puede aparecer contra intuitivo dedicar tiempo a instruir alguien respecto a una tarea para la que usted no tiene tiempo, pero la inversión se paga al crear empleados más capaces. He aquí cómo funciona el disco: –HÁGALO: si su empleada carece de experi...
¿Incluso si no espera una respuesta inmediata, sus empleados piensan que sí? Asegúrese de que su equipo sabe que los correos que les envían o requieren una respuesta inmediata, y de que ellos pueden cerrar su correo electrónico o trabajar fuera de líne...
Mi enfoque se centró en documentos académicos revisados por colegas que incluían medidas fiables de las cualidades de los CEOs y medidas significativas de los resultados de la organización. La personalidad de los CEOs moldea la cultura de la organizaci...
LIFE Actualmente, los videojuegos impulsan buena parte de la innovación en cuanto a vídeo, realidad virtual y tecnologías de colaboración, lo que tiene importantes implicaciones respecto a cómo trabajamos -especialmente con colegas lejanos. Actualmente...
Enfatizar su marca maestra le da a una empresa flexibilidad para administrar el portafolio de marcas y para publicitarse y promocionarse. – VALOR DE MARCA: las compañías buscan nuevos productos y marcas para crecer, pero una reducción de la confianza d...
Una presentación memorable es como un comercial: Se debe involucrar y convencer a la audiencia para escuchar al orador. Los autores John Hagel III y John Seely Brown sugieren las siguientes formas de captar la atención del público: -Centrarse en el men...
Aunque esta clase de devoción tiene sus beneficios, usted eventualmente pagará un alto precio, de acuerdo con Stewart Friedman, profesor de administración en la Wharton School y autor de “Leading the Life You Want: Skills for Integrating Work and Life....
Usted puede aprenderla, y mejorar con el tiempo, siguiendo algunas simples reglas: – ENFÓQUESE EN EL ROSTRO: la próxima vez que haga una pregunta importante en una negociación, enfóquese en la cara de su contraparte durante al menos cuatro segundos, en...
Sin embargo, la verdad es que, si ninguna idea pierde, ninguna otra –incluyendo a la mejor– puede ganar. En mis antecedentes está originalmente la música, como pianista; en la música, la disonancia suele ser la fuente de la belleza. El crítico musical ...
Cada uno de ellos es afectado cuando los CEOs (o los jefes, a cualquier nivel) caen en la “trampa de la amabilidad.” – Prioridades: los CEOs “amables” suelen estirar a sus equipos con demasiadas prioridades, porque batallan para decir “no.” Inicialment...
Esta paradoja explica por qué sólo una de cada nueve compañías ha sostenido más que un nivel mínimo de crecimiento en sus ganancias durante la década pasada, y por qué el 85% de los ejecutivos culpan a los factores internos por quedarse cortos. En nues...
LIFE La presencia de las mujeres en la fuerza laboral se ha incrementado dramáticamente a lo largo de las últimas décadas, sin embargo, ¿todas las mujeres están trabajando más? Sorprendentemente, encontramos que las mujeres con las mayores necesidades ...
He aquí cuándo hacerlo: – Al comenzar un nuevo empleo: Usted tendrá una perspectiva fresca respecto a lo que necesita hacerse, y puede distinguir más fácilmente el trabajo de bajo valor. Por ello, si usted ofrece reestructurar su trabajo, típicamente s...
Usted quedará mucho mejor servido al enfocar la mayoría de sus necesidades de desarrollo en el trabajo -tomando actividades que estaría realizando de todos modos y usándolas para desarrollar una nueva habilidad. He aquí cómo hacerlo: – Primero, decida ...
Primero, del mismo modo que al lidiar con cualquier pérdida, entienda que puede haber negación –y puede durar algo de tiempo. Una vez que ha encontrado algo de resolución en la visión mental de sus prospectos reales, puede comenzar el siguiente paso de...
Las oficinas se volverían obsoletas: ¿por qué ir a trabajar cuando el trabajo puede venir a usted? La interacción humana es un aspecto vital del trabajo, y por ello es que la calidad del espacio de trabajo físico se está volviendo más crucial que nunca...
-LIMITE EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS EJECUTIVOS DE ALTO NIVEL: Las personas de adquisiciones están entrenadas para llevar a los ejecutivos de alto nivel a la mesa de negociaciones, porque estos ejecutivos son capaces de ofrecer mayores descuentos, y mucha...
Es fácil crear una larga lista y es difícil no estar deprimido con ella. Imaginé que negarse a aceptar el trabajo no impediría que el trabajo sea realizado por otra persona. Pero sabía que me sentiría de esa manera, incluso antes de enviar la propuesta...
Fuera del laboratorio, los investigadores han encontrado que las personas más acaudaladas tienden a donar un menor porcentaje de sus ingresos para caridad. Los investigadores de Notre-Dame observaron indicadores de generosidad como el donar dinero, ofr...
Como resultado, las personas con una mentalidad fija est��n m��s inclinadas a mantener su confianza en la contraparte que las decepciona en una negociaci��n. Nuestra investigaci��n sugiere que, aunque las personas con mentalidades de crecimiento son r�...
Por tanto, no es de sorprender que más del 90% de los vendedores de negocio a negocio hayan recurrido al marketing de contenido para ayudarlos a recuperar el acceso a los compradores en las primeras etapas del proceso de compra. La investigación, que i...
En el 2020 habrá un estimado de 1,4 millones de puestos de trabajo de ingeniería y ciencias de la computación en los Estados Unidos, sin embargo, no habrá suficiente estudiantes estadounidenses para llenar esos puestos de trabajo. También hemos descubi...
Es parte de la naturaleza humana el buscar la seguridad, y pudiera parecer peligroso pedir un aumento. Pudiera ser útil hacer algunas sesiones de práctica con un entrenador o colega de confianza, para asegurarse de que puede responder a las objeciones ...
Empleando esta medida, la información que las personas consideran más importante tiende a ser información del impacto de riesgo, de guía y de consejo –en otras palabras, lo que las personas deben y no deben hacer para protegerse a sí mismas. R–Las pers...
