Josh Bernoff © 2016 Harvard Business School Publishing Corp. CONNECTING De cuando en cuando, usted debe escribir como parte de su trabajo. Probablemente piensa que es bueno en ello, incluso al mismo tiempo en que nota la mala calidad de las redacciones que llegan a su pantalla provenientes de otras personas. De acuerdo a lo... Leer Más
De cuando en cuando, usted debe escribir como parte de su trabajo. Probablemente piensa que es bueno en ello, incluso al mismo tiempo en que nota la mala calidad de las redacciones que llegan a su pantalla provenientes de otras personas.
De acuerdo a lo que descubrí al encuestar a 547 personas que escriben como parte de su trabajo, aquí existe un problema central: Todos pensamos que los problemas de calidad en la redacción son culpa de alguien más.
Los encuestados debían escribir al menos dos horas a la semana, adicionales al tiempo que pasan escribiendo correos electrónicos. La encuesta llegó no solo a escritores y editores, sino también a gerentes, directores, supervisores, ejecutivos, analistas y consultores. Ellos escriben texto para sitios web, memorandos, reportes, blogs, materiales de mercadeo y publicaciones en redes sociales.
Una pregunta reveló nuestro autoengaño. Pregunté: “en promedio, calificando de 1 a 10 ¿Qué tan efectivo es el material que lee?” Los encuestados calificaron la efectividad promedio de lo que leyeron en un patético 5,4. En comparación, calificaron la efectividad de lo que ellos escriben en 6,9.
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