Denise Lee Yohn © 2016 Harvard Business School Publishing Corp. MONEY Recientemente, Hershey se cambió a una estrategia de marca maestra. En lugar de promover, por ejemplo, el jarabe de chocolate, las barras de chocolate y los kisses, de forma separada, la compañía tiene una campaña publicitaria que une todas las golosinas de Hershey en... Leer Más
Recientemente, Hershey se cambió a una estrategia de marca maestra. En lugar de promover, por ejemplo, el jarabe de chocolate, las barras de chocolate y los kisses, de forma separada, la compañía tiene una campaña publicitaria que une todas las golosinas de Hershey en un comercial, enfatizando la marca por encima de los productos individuales.
El entorno empresarial de la actualidad parece demandar cada vez más esta clase de enfoque cohesivo y consolidado. He aquí los beneficios que ofrece dicha estrategia:
– IMPACTO EFICIENTE: promover en una campaña a una sola marca es naturalmente más efectivo en cuanto a costos, sin embargo, en el fragmentado entorno mediático de la actualidad, esta ventaja es incluso más pronunciada. Un anunciante puede maximizar la exposición que genera en un solo canal mediático, al distribuirla a través de múltiples marcas y productos.
– RETENCIÓN DE CONSUMIDORES: al desarrollar lazos entre los consumidores y la marca global, las compañías pueden compensar la pérdida natural de clientes que experimentan los productos cuando su atractivo está basado en un cierto periodo de tiempo. En lugar de que los consumidores abandonen la marca cuando crecen demasiado para un producto, tienen mayores probabilidades de cambiar a otra oferta dentro del portafolio de la marca.
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