Montones de reclamos se registraron en Sedeco, e informaron que tuvieron un nuevo récord de reclamos desde el año 2025ya que se gestionaron más de 11.400 reclamos y avei hubo de 26.500 consultas, y un 80% en etapa conciliatoria entre las partes, entre ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) informó sobre un aumento en la cantidad de reclamos mensuales, alcanzando los 800 en este 2026, de un promedio de 100 que tenían años atrás. Por otra parte, la Contraloría General de la República recient...
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La Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), reportó que recuperó más de G. 5.800 millones a favor de los consumidores entre agosto de 2023 y febrero de 2026, en un periodo marcado por un crecimiento récord de reclamos y una mayor pre...
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Las denuncias ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) crecieron en el último año, impulsadas por problemas con electrodomésticos, vehículos y cobros indebidos. Solamente este año, la institución reportó más de 140 inspeccione...
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El negocio automotor arrancó 2026 con señales de actividad, apoyado en el aumento de las importaciones y en un mejor desempeño del rubro según el ritmo comercial. Pero la discusión ya no pasa solo por el movimiento del mercado, siendo que la presión so...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) ordenó la clausura provisoria de un conocido supermercado tras detectar falta de higiene, plagas y productos vencidos, condiciones que representan un riesgo directo para la salud de los cons...
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En un operativo conjunto entre la SEDECO y la Municipalidad local, se detectaron graves faltas higiénicas, plagas y productos vencidos en el local de la cadena "Luisito". El establecimiento permanecerá cerrado hasta adecuarse a las normas sanitarias.
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Lamentable. Según anunció la SEDECO, se dispuso voi el cierre temporal del Hipermercado Luisito, que está sobre la Avenida Von Poleski, ya que interventores oho hasta el local, por na denuncia, y constataron que efectivamente había un montón de ratas ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) decidió este martes cerrar de manera temporal el Hipermercado Luisito ubicado en la ciudad de Villa Elisa debido a supuestas irregularidades en el manejo de sus productos.
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Durante una visita técnica al supermercado Luisito de Villa Elisa, se detectaron una serie de irregularidades, que representan un riesgo directo para la salud de los consumidores.
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La Secretaría de Defensa Del Consumidor y del Usuario (Sedeco), con el acompañamiento de técnicos de la Municipalidad de Villa Elisa intervinieron hoy un establecimiento comercial ubicado en dicha ciudad, en donde detectaron graves irregularidades que ...
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El ministro de Industria y Comercio, Marco Riquelme, expuso ante el Centro de Regulación, Normas y Estudios de la Comunicación (Cerneco) los lineamientos centrales de su gestión. Entre las principales medidas figuran la creación de un consejo empresari...
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La Contraloría General de la República (CGR) aplazó a la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), tras verificar que la institución NO CUMPLIÓ 25 de las 28 observaciones realizadas tras una auditoría entre 2022 y 2023. Hasta febrero pasado, el 92...
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Con la creación del Grupo Impulsor, se avanza hacia una estandarización de la norma paraguaya de economía circular donde se estará cumpliendo con los estándares internacionales.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió una alerta de producto tras detectarse fallas en el motor de arranque de vehículos de la marca BMW comercializados en el país. La “alerta de producto” fue emitida luego de una comunic...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) emitió alertas de seguridad sobre dos vehículos de marca Toyota y Lexus fabricados entre 2024-2015, y varios de BMW de 2020 - 2022. Todos deben ser verificados.
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En respuesta a denuncias recibidas por usuarios, la Secretaría de Defensa del Consumidor acudió supermercado Kingo de Mariano Roque Alonso, donde constató graves irregularidades sanitarias.
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En respuesta a denuncias recibidas por usuarios, la Secretaría de Defensa del Consumidor acudió supermercado Kingo de Mariano Roque Alonso, donde constató graves irregularidades sanitarias, entre ellas, ratas, productos en descomposición, heces, entre ...
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Una inspección de la Sedeco detectó cucarachas, moscas y roedores en una sucursal de Kingo Supermercados, además de productos en descomposición y serias deficiencias de higiene. El local fue cerrado de forma temporal por representar un riesgo para la s...
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En 2025, cinco rubros concentraron el 57% de los reclamos recibidos por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y cinco motivos explican el 93% del total. La concentración deja una señal concreta para el sector privado; los mayore...
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A pesar de haber confirmado cobros ilegales y deficiencias en el servicio, el ente regulador aún no entrega una respuesta formal a los usuarios. Los afectados denuncian que las quejas «mueren en los cajones», impidiéndoles elevar el caso a instancias j...
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En conversación con La Nación/Nación Media, la ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Sara Irún, anunció que la institución avanza en la elaboración del primer Código de Defensa del Consumidor del Paraguay, una refor...
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Tras inspecciones de Dinavisa, Sedeco y DNIT, el supermercado Rosarina enfrenta medidas cautelares por incumplir normas de higiene y almacenamiento de alimentos.
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En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) anunció la realización del conversatorio denominado “Reforma Integral de la Normativa de Protección al Consumidor en el Paraguay”,...
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Iván Cuttier alborotó a las doñas y le llueven propuestas en las redes. No obstante, se armó polémica: Marc Falces dijo que vender carne sin remera es “insalubre”.
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El Gremio de Productores Frutihortícolas del Paraguay sostiene que el tomate nacional está disponible y que la producción alcanza para el consumo interno. No obstante, alertan sobre los precios elevados en supermercados e instan a la Conacom y a la Sed...
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La Sedeco informó sobre una campaña de seguridad comunicada por General Motors, que afecta a vehículos Chevrolet S10 y Trailblazer. El motivo de la campaña está vinculado a un posible inconveniente en el aplique del capó.
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La Ley N° 7593/25 de Protección de Datos Personales establece que estos pertenecen a las personas y fija reglas exigibles para empresas y Estado. Con un periodo de espera de 24 meses, 2026 se vuelve el año clave para prepararse: derechos del ciudadano,...
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El informe de gestión de la SEDECO revela un fuerte aumento en consultas y denuncias ciudadanas, con mayor presencia de reclamos en los sectores financiero, telecomunicaciones y servicios. Más del 80% de los casos se resolvieron mediante conciliación.
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El presidente de la República, Santiago Peña, instruyó a su Gabinete Social a acelerar las gestiones para que la población sienta de manera más directa en sus bolsillos los beneficios de la estabilidad macroeconómica que atraviesa el país.
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Unas 12.000 denuncias recibió la Secretaría de Defensa del Consumidor en el 2025, principalmente en rubros financieros, seguros y telecomunicaciones. Las prácticas abusivas, la falta de información y la publicidad engañosa figuran entre los reclamos. A...
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En 2025, Sedeco registró un aumento del 345% en reclamos digitales, atendiendo 11.998 consultas y 7.602 reclamos, logrando recuperar G. 2.305 millones a favor de los consumidores y resolviendo satisfactoriamente más del 80% de los casos mediante audien...
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Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) atendió 11.998 consultas y registró 7.602 reclamos a través de su formulario
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Durante el 2025, la Secretaría de Defensa del Consumidor y Usuario (Sedeco) registró un marcado fortalecimiento de su gestión institucional, reflejado en el aumento significativo de consultas, reclamos atendidos y montos recuperados a favor de los cons...
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Los reclamos de consumidores aumentaron con fuerza en 2025 y colocaron bajo la lupa a varios rubros clave del mercado. La Secretaria de Defensa del Consumidor (Sedeco), en su informe de gestión, reporta aumento en las denuncias y resultados concretos a...
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ASUNCIÓN- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) cerró el 2025 con un aumento histórico en la atención de reclamos ciudadanos,
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El Gabinete Social se reunió con Peña para definir medidas concretas para mejorar la economía del sector mayoritario de la población. Más empleo y control de precios, entre las acciones.
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La hoja de ruta del Gobierno pasará por el transporte, el control de precios y el acceso al crédito y a la vivienda. El presidente reivindicó el giro.
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El Ministro de Desarrollo Social, Tadeo Rojas avisó que ojereunita con el equipo económico para mejorar la calidad de vida del rollete, especialmente de la clase media. “Vamos a tener una reunión del Gabinete Social hoy en la que instituciones como el ...
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El ministro de Desarrollo Social aseguró que el desafío ahora es mucho más grande porque la clase media abarca un espacio mayor en lo que respecta a la población.
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El ministro de Desarrollo Social, Tadeo Rojas, confirmó que el próximo lunes 19 de enero se llevará a cabo una reunión importante del Gabinete Social, para analizar las mejores estrategias que puedan beneficiar y mejorar la calidad de vida de la franja...
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El presidente de la República, SantiagoPeña, anunció una serie de medidas orientadas a proteger el poder adquisitivo de las familias paraguayas frente al sostenido aumento del precio de la carne bovina en el mercado interno. En ese contexto, aseguró qu...
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El presidente Santiago Peña anunció una serie de medidas orientadas a proteger el bolsillo de las familias paraguayas frente al encarecimiento de la carne bovina en el mercado interno, una situación que en las últimas semanas generó preocupación ciudad...
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El Poder Ejecutivo anunció que utilizará dos herramientas para vigilar que la carne se venda al precio justo, además de buscar otras medidas como aumentar la importación para diversificar la oferta a nivel local.
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Autoridades del gobierno y representantes de las industrias frigoríficas se reunieron con el presidente Santiago Peña y anunciaron acciones a corto, mediano y largo plazo, que incluyen promociones, mayor importación de carne y reformas estructurales pa...
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Ante la inminente llegada de los “Reyes Magos”, la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) emitió unas recomendaciones para proteger los derechos y así alcanzar una “compra segura”. La institución también asegura que realiza fiscalizaciones “alea...
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El economista Jorge Garicoche advirtió que las instituciones encargadas de proteger a los consumidores, como la Comisión Nacional de la Competencia
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Ante el aumento de las compras por el Día de Reyes, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) instó a la población a tomar recaudos
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recordó a la ciudadanía la importancia de verificar el precio, la calidad, la garantía y el correcto funcionamiento de los productos antes de realizar las compras por Reyes Magos.
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Del encuentro participaron los ministros de Agricultura y Ganadería, Carlos Giménez, el de Industria y Comercio, Javier Giménez, autoridades del
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El presidente de la República, Santiago Peña, se reunió con ministros del área económica y representantes de la Cámara Paraguaya de la Carne (CPC) para analizar la situación del mercado cárnico y coordinar medidas que permitan garantizar precios más ac...
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El presidente de la República, Santiago Peña, se reunió con ministros del área económica y representantes de la Cámara Paraguaya de la Carne (CPC) para analizar la situación del mercado cárnico y avanzar en un plan conjunto que permita garantizar preci...
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Para el economista Jorge Garicoche, las instituciones encargadas de velar por la defensa de los consumidores deben actuar con mayor fuerza. El Gobierno ya trabaja en una propuesta para potenciarlas.
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El economista Jorge Garicoche sostuvo en la Radio 780 AM, que instituciones como la Comisión Nacional de la Competencia (Conacom) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) deberían asumir un rol más activo para anticipar y corregi...
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Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) brindan una serie de recomendaciones a la ciudadanía, a fin de evitar las cláusulas abusivas en los contratos de compra de inmuebles o vehículos.
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El presidente del Congreso, Basilio Núñez, anunció la convocatoria a empresarios y a instituciones públicas como Sedeco y Conacom para buscar una solución que permita fijar precios justos en los productos de la canasta básica, ante la baja del dólar y ...
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Ante la temporada de fin de año, un periodo donde se intensifican las ofertas para la compra de bienes importantes como autos y terrenos, la Secretaría de Defensa del Consumidor insta a la ciudadanía a informarse adecuadamente antes de concretar cualqu...
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La Unión Industrial Paraguaya (UIP) denuncia “desproporción” en las sanciones de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y pidió una reglamentación clara para que las empresas sepan cómo deben actuar y se eviten arbitrariedades en...
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El titular de la Cámara Alta, El titular de la Cámara Alta, Basilio Núñez, afirmó que la baja sostenida del dólar no se refleja en los precios de la canasta básica familiar. Aseguró que conformará una mesa de diálogo para analizar la situación., afirmó...
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El presidente del Senado, conformará una mesa de diálogo para analizar la baja del dólar que no se refleja en el precio de la canasta básica.
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Una convocatoria a representantes de los sectores empresariales y de instituciones públicas, con el objetivo de buscar una solución concreta que impacte de manera positiva en la ciudadanía, en rela…
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El senador Basilio Núñez, a través de sus redes sociales, cuestionó que los precios de la canasta familiar no se reflejan con la baja del dólar.
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La Unión Industrial Paraguaya (UIP) emitió un comunicado de fin de año en el que destacó avances en la industria nacional, pero advirtió sobre la necesidad urgente de reformas estructurales para mantener la estabilidad macroeconómica y mejorar la compe...
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Desde la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu) anunciaron que a partir del 15 y hasta el 31 de diciembre se aplicarán descuentos que van del 30 al 50 % a 200 productos seleccionados. A esta promoción se adhieren un total de 42 empresas y cerca de ...
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Un almuerzo oiko kuehe en la Secretaría Nacional de Deportes por los Juegos Sudamericanos Escolares., lo que dejó 144 niños atletas tumbados por intoxicación. Tras haber consumido la comida en la competencia internacional en nuestro país, empezaron a s...
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La Municipalidad de Coronel Oviedo inició un proceso de reorganización interna tras la salida de Miguel Ortiz, recientemente designado como director regional de la Dinatran. “La presentación del compañero Pedro Báez se ha realizado justamente en su mom...
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Comercios de diferentes rubros ofrecerán este viernes promociones y descuentos especiales. Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recuerdan a los clientes y proveedores la importancia de mantener prácticas claras y transpar...
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Comercios de diferentes rubros ofrecerán este viernes promociones y descuentos especiales. Desde la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recuerdan a los clientes y proveedores la importancia de mantener prácticas claras y transpa...
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El Senado debatirá mañana el proyecto de ley que establece un régimen de protección al consumo interno de cortes populares de carne, impulsado por el senador Ever Villalba (PLRA). La propuesta busca limitar a un 10% la rentabilidad de la costilla, el p...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) llevó adelante una serie de fiscalizaciones en comercios de Ciudad del Este durante el Black Friday y el operativo de fin de año, donde detectó ofertas engañosas, cobros indebidos y producto...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor realizó una fiscalización por al Black Friday en Ciudad del Este, además de controlar comercios en general. Se denunciaron y detectaron numerosas irregularidades.
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Los gremios industriales advierten que Paraguay enfrenta un “punto de quiebre” económico y exigen medidas urgentes del Gobierno, destacando como principales problemas el déficit fiscal, la deuda del Estado con proveedores, la situación del IPS, la inse...
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Paraguay trabaja en la actualización de su Ley de Defensa al Consumidor, con el objetivo de reforzar la protección a los consumidores en situación de vulnerabilidad y regular de forma específica los entornos digitales y la publicidad en redes sociales....
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Hoy todo el aparataje estatal colorado, incluidas las turbinas del clan Zacarías, estarán al servicio del candidato colorado cartista-Añetete para derrotar a la oposición política en Ciudad del Este y en particular a Miguel Prieto (Yo Creo).
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El sector bancario, las tarjetas de crédito, las financieras y las aseguradoras encabezan la lista de quejas, seguidos por las telecomunicaciones y el rubro de electrodomésticos.
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Mientras la Cámara de Diputados se prepara para tratar el proyecto que busca “reformar” el transporte, algunos legisladores advierten que la falta de dictámenes y la demora en su tratamiento podrían postergar la aprobación “entre sidras y pan dulce”, d...
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En los primeros nueve meses del año, los consumidores paraguayos realizaron varios reclamos ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), que revela que las prácticas abusivas, mal servicio y publicidad engañosa son los problemas...
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El 58% de los reclamos se concentra en 5 rubros: servicios financieros y seguros (25 %), telecomunicaciones (11 %), electrodomésticos y productos electrónicos (10 %), automotor (7 %) y salud (5 %).
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ASUNCIÓN- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) presentó su informe de gestión correspondiente al periodo enero a septiembre de
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El proyecto, que unió esfuerzos en favor de la niñez y la educación, tuvo como eje principal fortalecer la formación ciudadana desde temprana edad, instalando el tema de la protección al consumidor dentro del ámbito escolar.
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Las prácticas abusivas, quejas por mal servicio y casos de publicidad engañosa son algunos de los principales reclamos denunciados ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
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Hasta ahora solo 19 casas de cobranza y cooperativas están investigadas por el Ministerio Público, de las 145 firmas detectadas. El senador Rafael Filizzola dijo que todas las entidades deben ser investigadas.
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Jonathan Haidt lo resume con crudeza: “hemos sobreprotegido a nuestros hijos en el mundo real y los hemos desprotegido en el virtual”. Esa inversión de prioridades explica por qué, mientras vigilamos la calle, descuidamos la habitación: allí, a oscuras...
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El objetivo de esta actividad es acercar servicios públicos esenciales a comunidades con acceso limitado, promoviendo la equidad, la inclusión
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) acaba de dictar dos resoluciones históricas, la Resolución SDCU N.º 1382/2025 y la Resolución SDCU N.º 1383/2025, que buscan aportar seguridad jur&iacut...
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CIUDAD DEL ESTE. Con un total de 5.597 servicios gratuitos e integrales brindados a 2.010 mujeres y sus familias, el programa Ciudad Mujer Móvil cerró su
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) abrió concurso para contratar a una persona como Jefe de Prensa, con un salario de hasta 7.500.000. Lo llamativo es el requisito básico para tan alto cargo: bachiller, con seis meses de expe...
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El programa Ciudad Mujer Móvil, impulsado por el Ministerio de la Mujer con el respaldo de Itaipú Binacional, estará esta semana en el departamento de
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) emitió una alerta de seguridad dirigida a los propietarios de vehículos Renault Kwid, fabricados en Brasil entre mayo de 2021 y 2023, debido a una falla estructural que podría representar un riesgo para ...
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Una alerta de seguridad sobre un modelo de los vehículos Renault fabricados entre el 2021 y el 2023 emitió la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco). Sepa de qué se trata y qué hacer si usted es propietario de uno de ellos.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) activó una alerta por una posible falla en el eje trasero del Renault Kwid fabricado entre mayo de 2021 y mayo de 2023, y convoca a los propietarios a una revisión gratuita para evitar riesgos.
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La Sedeco informó, a través de sus páginas oficiales que la empresa Santa Rosa Paraguay S.A., representante de la marca de vehículos Renault, lanzó una campaña preventiva para los modelos Kwid fabricados en el Brasil entre mayo de 2021 y mayo de 2023. ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) informó que la empresa Santa Rosa Paraguay S.A., representante de Renault, lanzó una campaña preventiva para los modelos Kwid fabricados entre mayo de 2021 y mayo de 2023. Se detectó una posible falla en...
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La Secretaría de Defensa al Consumidor y Usuario (Sedeco) dio a conocer un listado de los proveedores más sancionados en el marco de procesos abiertos tras denuncias de los consumidores, en lo que va del 2025.
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Desde la Sedeco, advierten que las entidades financieras que no devuelvan pagarés a sus clientes, tras la cancelación de una deuda, podrán ser sancionadas con hasta G. 1.115 millones, equivalentes a unos USD 158.000. En el marco del caso conocido como ...
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Desde la Sedeco, advierten que las entidades financieras que no devuelvan pagarés a sus clientes, tras la cancelación de una deuda, podrán ser sancionadas con hasta G. 1.115 millones, equivalentes a unos USD 158.000.
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Ante casos como “la mafia de los pagarés” y otros que pueden ser similares, la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) detalló qué se debe hacer si una empresa no devuelve los pagarés. “El 24% de las denuncias se refieren al sector financiero”, s...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) anunció ayer la emisión de dos resoluciones que regulan las multas y los incentivos para proveedores, con el objetivo de garantizar mayor transparencia y equidad en las sanciones, así como p...
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“Antes, la aplicación de sanciones podía interpretarse de forma más discrecional; ahora, cada multa se determina con reglas claras, medibles y proporcionales», indica el dictamen.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) estableció nuevos criterios que buscan que los proveedores respeten los derechos de los compradores, con sanciones proporcionales y medidas correctivas.
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La primera Resolución SDCU N°1.382/2025 introduce un sistema de graduación de multas con criterios objetivos y transparentes. Antes, la aplicación de sanciones podía interpretarse de forma más discrecional; ahora, cada multa se determina con reglas cla...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) ha emitido dos nuevas resoluciones, con el propósito de optimizar la aplicación y el cobro de multas, con miras a brindar mayor protección a los consumidores.
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La diputada Johanna Ortega había denunciado a la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) la filtración de sus datos que tenía el banco ueno. Según la legisladora, lleva 35 días sin respuesta por parte de la institución y su titular, Sara Irún, le...
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En San Lorenzo el agua potable, ese derecho humano reconocido por la ONU desde 2010, sigue siendo una promesa incumplida. Y como suele ocurrir cuando lo esencial tiene fallas repetidas de manera casi constante, la paciencia ciudadana se transforma en a...
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El próximo lunes 22 de septiembre, a las 8:30, la Cámara de Diputados será sede de dos debates clave para el país: la modernización del transporte público
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Usuarios de la aguatería La Familia SRL del barrio Virgen de los Remedios solicitarán a la Erssan y Sedeco la intervención de la firma ante los casos de sobrefacturación. Además, aseguran que tienen que soportar la baja presión del agua y su dudosa cal...
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Anoche decenas de vecinos usuarios de la aguatería La Familia, del barrio Virgen de los Remedios de Calle-i San Lorenzo, se reunieron para coordinar una acción conjunta y presentar una nota ante el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN), a SED...
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Vecinos del barrio Virgen de los Remedios han decidido romper el silencio: denuncian que las tarifas de la aguatera local «La Familia» se dispararon arbitrariamente, alcanzando cifras impagables, mientras el servicio —cortes constantes, presión insufic...
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La empresa Autofácil volvió a ser denunciada por presunta estafa, esta vez por el abogado Victoriano Riquelme, representante de Hugo Báez, funcionario del Ministerio Público oriundo de Salto del Guairá.
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