Esta mañana se realizó una audiencia pública sobre el proyecto ley de protección de datos personales del Paraguay donde se criticó duramente al cartismo por introducir “por la ventana” una propuesta totalmente nueva y pisotear años de trabajo técnico. ...
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<p>Este jueves 3 de abril, el presidente de la Corte Suprema de Justicia, doctor Cesar M. Diesel Junghanns, recibio en audiencia a la ministra de la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), magister Sara Irun, quien estuvo acompanada...
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Este viernes se llevó a cabo una reunión entre la SEDECO y el Ministerio de Justicia, con el objetivo de avanzar en un proyecto que busca adaptar leyes, decretos y resoluciones en materia de consumo a un lenguaje claro, accesible y entendible para toda...
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La Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu) anunció una promoción de 10 días de descuentos en productos seleccionados de la canasta básica familiar, que experimentó un notable aumento. Sin embargo, los precios de los ingredientes tradicionales para l...
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La Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu) anunció una promoción de 10 días de descuentos en productos seleccionados de la canasta básica familiar, que experimento un notable aumento. Sin embargo, los precios de los ingredientes tradicionales para l...
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ASUNCIÓN. Con el objetivo de garantizar precios más accesibles para los productos esenciales durante la Semana Santa, la Cámara de Senadores convocó a los
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La Cámara de Senadores convocó para el próximo martes a los representantes de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu) ante los altos precios de la canasta básica familiar.
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Prácticas comerciales abusivas como incrementos sin previo aviso de planes de telefonía, TV paga e internet por parte de los proveedores están en el centro de atención de la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) que elevó un planteamiento a la ...
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El economista Jorge Garicoche señaló que el traspaso de la suba de dólar a los productos de la canasta no se dará de manera inmediata. No obstante, recomienda tomar medidas previsoras.
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Falta de información clara en precios y condiciones, publicidad engañosa, incumplimiento de garantías, sobre costos no justificados, las principales quejas.
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Cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, fecha que busca reforzar la conciencia sobre los derechos de las personas en su relacionamiento con el mercado. En Paraguay, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuar...
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Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco) presentó la implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico – Digitalia para la gestión digital de sus expedientes internos, siendo la cuarta institució...
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La Ministra de SEDECO, Abg. Sara Irún, participó en la premiación del Concurso Nacional de Fotografía "Mujeres que Hacen", organizado por el Ministerio de la Mujer y el PNUD en conmemoración del Día Internacional de la Mujer.
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Asunción, Agencia IP.- En conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor y en el marco del Mes de la Hora del Planeta, la Sedeco organiza, en colaboración con WWF-Paraguay, una gran jornada informativa y educativa el sábado 15 de marzo de...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) organizará una feria el sábado 15 de marzo en conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor y enmarcándose también en el mes de la Hora del Planeta, con colaboración del World...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) participó el pasado jueves 20 de febrero en la primera jornada del año de Ciudad Mujer Móvil en la localidad de Eugenio A. Garay, departamento de Guairá. Durante la actividad, se ofreció asistencia, orie...
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El día de hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor y la Municipalidad de Limpio han firmado un convenio de gran relevancia para la comunidad de Limpio, con el objetivo de fortalecer los derechos de los consumidores.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) cerró el año 2024 con un balance positivo en la protección de los derechos de los consumidores. En dicho periodo, atendió a 8.601 consumidores y reportó la recuperación de más de G. 2.026 mi...
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Imagen ilustrativa. La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) cerró el año 2024 con un balance positivo en la protección de los derechos de los consumidores. En dicho periodo, atendió a 8.601 consumidores y reportó la recuperación d...
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En un informe reciente, la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) reveló que los servicios financieros, seguros y telecomunicaciones son los que más reclamos y quejas generan por parte de los consumidores. Según la titular de la SEDECO, Sara Irú...
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Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) cerró el año 2024 con un balance positivo en la protección de los derechos de los consumidores. En dicho periodo, atendió a 8.601 consumidores y reportó la recuperació...
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La Sedeco tuvo importantes logros durante el 2024. La institución atendió a más de 8.600 consumidores, lo que representó un aumento del 39 % en la cantidad de reclamos recibidos en comparación con el año anterior. El 80% de los reclamos formalizados lo...
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Avances en la Elaboración del Plan Estratégico Institucional 2024-2028
La SEDECO informa que, en cumplimiento de la Resolución SDCU N° 1.185/2024, se llevaron a cabo importantes sesiones de trabajo entre octubre y diciembre para desarrollar el Plan Est...
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Hoy se llevó a cabo la firma del convenio de adhesión al Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor – SNIPC, entre la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) y la Municipalidad de Ypané.
Este acuerdo tiene como objetivo l...
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SEDECO, liderado por su titular, la Abg. Sara Irún, realizó importantes actividades en el Departamento de Itapúa. Las iniciativas contaron con la valiosa predisposición del Gobernador de Itapuá, Javier Pereira, los intendentes Jaime Hinterleitner, de C...
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La XI Reunión Plenaria de la Red de Consumo Seguro y Salud (RCSS) y el Taller Internacional de Seguridad de Productos, celebrados en Santiago de Chile la semana pasada concluyeron con importantes avances en la protección al consumidor.
La titular de la...
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La Sedeco, Cerneco y Conar firmaron hoy un convenio de cooperación para promover la publicidad comercial acorde con los principios de veracidad, lealtad, decencia, honestidad, legalidad, competencia justa y confiabilidad para los consumidores. La minis...
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Sara Irún, titular de la Sedeco, insta a los consumidores a verificar la autenticidad de las promociones durante el Black Friday, exigiendo claridad en precios y descuentos, comprando en plataformas confiables y guardando evidencias. Además, ante incum...
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En un mega operativo compuesto por funcionarios de la Superintendencia de Salud, Defensoría del Pueblo y Sedeco, se procedió hoy a clausurar, en algunos casos, o suspender, en otros casos, más de 50 establecimientos que prestan servicios relacionados a...
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La Superintendencia de Salud, dependiente del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS), anunció que a partir de mañana clausurará en forma
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La Superintendencia de Salud, dependiente del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS), anuncia que a partir de mañana miércoles procederá a la clausura masiva de entidades prestadoras de servicios de salud que operan sin la habilitación...
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El pasado martes la SEDECO llevo a cabo un evento único en el conversatorio "El Rol de los Influencers en la Seguridad del Consumidor".
Durante este espacio, la titular de la SEDECO Abg. Sara Irún, abordó un tema clave como la transparencia en la publ...
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Gremios empresariales de los sectores industrial, importador, supermercadista, proveedores y afines solicitaron la intervención de la Dirección Nacional de Vigilancia Sanitaria (Dinavisa) y la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) ...
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La titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) Sara Irún presentó una nota al titular de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), en la que le solicita su intervención ante la cantidad de denuncias recibidas, p...
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La titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún, junto a la Abg. Fabiola Roig, Directora de Gabinete, participaron activamente en la XVIII Plenaria del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), celebrada el pasado jue...
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La titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún, representó a Paraguay en el XIV Foro Internacional Latinoamericano sobre Protección del Consumidor, organizado por la ONU Comercio y Desarrollo (UNCTAD) en Bogotá, Colombia.
Durante su participación en el panel...
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La SEDECO, en su jornada institucional en Alto Paraná, realizó visitas a locales comerciales en el distrito de Juan León Mallorquín, promoviendo la importancia de respetar los derechos de los consumidores y garantizando la transparencia en cada transac...
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El miércoles 30 de octubre, SEDECO, en su rol de líder del Grupo de Trabajo de Consumo Sostenible del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), llevó a cabo un Webminar en conjunto con ONU Comercio y Desarroll...
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En el marco del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), la titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún y equipo de trabajo recibió al Intendente de la ciudad de Caaguazú Ing. Severo José Ríos y Secretario General, las autoridades acord...
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En la Cámara de Diputados, se llevó a cabo una mesa de trabajo sobre los “Derechos de los Consumidores de Servicios Financieros”, organizada por el legislador Raúl Benítez. La reunión, celebrada en la sala de sesiones, contó con la participación de la ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO), encabezada por su titular Sara Irún, junto con su equipo, se reunió con el Presidente de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), Ing. Félix Sosa, y su equipo de trabajo, para coordinar accion...
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El día de ayer, la Superintendente de Seguros/SIS del Banco Central del Paraguay, Jazmín Bernal, visitó la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
La reunión contó con la presencia de la titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún y su e...
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A la par de “accesibilizar” las vías de comunicación con la institución, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) desarrolla una serie de capacitaciones y promueve una serie de reformas legislativas para fortalecer los derechos de ...
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En una entrevista exclusiva con Sara Irún, ministra de la Sedeco profundizamos sobre la evolución de las fintech, los avances regulatorios, los retos actuales y las expectativas a futuro para este dinámico sector.
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El ministro de Industria y Comercio, Javier Giménez, reafirmó su apoyo a la actualización de la Ley de Defensa del Consumidor durante la Quinta Conferencia Internacional de Protección al Consumidor organizada por la Sedeco, a cargo de Sara Irún.
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La titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Sara Irún, contó que en el 2024, la institución registró un aumento del 33%
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La Sedeco busca “accesibilizar” sus vías de comunicación para asistir a los consumidores: “queremos empoderarlos”, afirmó la titular de la institución, Sara Irún.
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ASUNCIÓN. La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) destacó que en lo que va del año ya se recuperaron G. 1.500 millones a favor de los usuarios.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) ha anunciado la celebración de la Quinta Conferencia Internacional de Protección al Consumidor, con el lema “Derechos de los consumidores, una herramienta de todos”.
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Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) anunció el lanzamiento de la Quinta Conferencia Internacional de Protección al Consumidor, bajo el lema “Derechos de los consumidores, una herramienta de todos”. Este ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, proyecta generar una política de Estado de protección al consumidor, por lo que realizan un trabajo de actualización normativa, aseguró este lunes la directora de la institución, Sara Irún. Explicó ...
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Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) ofrece herramientas digitales para que todos los ciudadanos puedan acceder al servicio de defensa del consumidor y de audiencias conciliatorias. En lo que va del año ya se recupera...
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La Sedeco invita a participar de una conferencia internacional que abordará cuestiones relativas a la protección al consumidor, la cual contará con presencia de expertos nacionales e internacionales.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) dio a conocer que el próximo 18 de septiembre, de 8:00 a 12:30, se realizará la Quinta Conferencia Internacional de Protección al Consumidor.
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Desde hace algún tiempo, las redes sociales se convirtieron en una fuente de catarsis colectiva contra las compañías telefónicas que ofrecen tentadoras ofertas, pero meses después aplican aumentos sin consentimiento o sin un acuerdo previo. Existe una ...
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Asunción, Agenica IP.- Medidas claves para garantizar que los consumidores estén protegidos de manera integral en sus derechos, fueron abordados en una reunión entre el presidente Santiago Peña y la titular de Secretaría de Defensa del Consumidor y el ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) cuenta únicamente con dos fiscalizadores para controlar de oficio todos los establecimientos comerciales del país, por ello insta a la ciudadanía a denunciar los atropellos a sus derechos pa...
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Uno de los tantos derechos que tiene el consumidor es el de recibir información clara, eficiente y suficiente sobre los productos que se ofertan, al igual que servicios, explicó la titular de Sedeco, Sara Irún, e instó a que las personas que son víctim...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) cuenta únicamente con dos fiscalizadores para controlar de oficio todos los establecimientos comerciales del país, por ello insta a la ciudadanía a denunciar los atropellos a sus derechos pa...
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Ayer se desarrolló en Diputados una “Mesa técnica de trabajo para discutir una nueva propuesta de comercialización de los derechos de transmisión de los partidos del fútbol paraguayo”, solicitada por empresas de cableoperadores a la comisión de Cienci...
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El investigador de Seprelad, Juan Patricio Vallejos Riart, realizó dos entrevistas al testigo “estrella” Derlis Ruiz. Sugestivamente, estas indagaciones las hizo en la misma semana del ascenso de su esposa Sara Irún como ministra secretaria de Sedeco. ...
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El nombramiento del “investigador” en Seprelad, Patricio Vallejos Riart, coincide con los chats filtrados que serían entre el abogado de Horacio Cartes, Pedro Ovelar, y el fiscal Aldo Cantero. Lastimosamente, el Ministerio Público no avanza en la inve...
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Esposa de “investigador” de Seprelad es nombrada ministra en medio de pesquisa sobre Cartes. Sugestivas coincidencias y aumentos salariales generan dudas.
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La Organización de Pasajeros del Área Metropolitana (Opama) reportó que la Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco) no les representa ni consideran que defienda sus intereses como usuarios del transporte público. Se trata del organismo que ocupa el...
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Cada 15 de marzo se celebra el Día Internacional de los Derechos del Consumidor y, en el caso de Paraguay, recordamos con datos importantes que reflejan el cumplimiento del legítimo compromiso con la defensa de los mismos. Según la Secretaría Nacional ...
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Por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra cada 15 de marzo, la Sedeco realizará un panel interactivo con funcionarios de la institución, donde se abordarán temas en materia de protección al consumidor
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Cada 15 de marzo se conmemora el 'Día Mundial de los Derechos del Consumidor', resaltando la importancia de conocer y difundir los derechos fundamentales que amparan a los consumidores, instando a su protección y respeto.
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Asunción, Agencia IP.- Cada 15 de marzo se recuerda el “Día Mundial de los Derechos del Consumidor” y en este contexto se resalta la importancia para conocer y promover la difusión de los derechos fundamentales que asisten a los consumidores, exigiendo...
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Con el objetivo de atender las necesidades de los pasajeros, el Viceministerio de Transporte del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el …
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Asunción, Agencia IP.- Con el objetivo de atender las necesidades de los pasajeros, el Viceministerio de Transporte del Ministerio de Obras
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Asunción, Agencia IP.- Con el objetivo de atender las necesidades de los pasajeros, el Viceministerio de Transporte del Ministerio de Obras
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Asunción, Agencia IP.- Con el objetivo de atender las necesidades de los pasajeros, el Viceministerio de Transporte del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) aúnan esfuerzos...
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Consorcio se expone a multa o postergación del tarifado en caso de que Defensa al Consumidor encuentre irregularidades. Si bien hay exoneración, pero ya rige el cobro a quienes les funcione app.
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El 2 de enero entró en vigor el contrato de concesión sobre el estacionamiento tarifado, firmado en 2016 y presuntamente infringido luego por el consorcio Parxin, en contra de la Ley de Concesiones y de Servicios Públicos, así como del pliego de bases ...
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Este lunes se llevó a cabo una reunión entre la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), la Municipalidad de Asunción y representantes de Parxin, donde la primera solicitó más difusión de la cuestionada aplicación (app), así como la ...
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En respuesta a los reclamos de usuarios en relación al funcionamiento de la aplicación de la empresa Parxin, utilizada para el cobro de tarifas del estacionamiento en Asunción, la Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco) intervino y re...
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La ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), Sara Irún, informó que verificarán si existe incumplimiento en la prestación del estacionamiento tarifado en Asunción. En caso de confirmarse, aplicarán medidas, entre ellas -inclusive- l...
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Referentes de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), tanto de sectores público como privado, participaron del encuentro anual “Foro Nacional de Mipymes”, organizado por el Viceministerio de Mipymes. En el evento se abordó sobre el acceso a ...
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ASUNCIÓN. A través del Decreto N 693/2023, el presidente de la República, Santiago Peña, nombró a Sara Irún como nueva representante al frente de la
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Es la segunda disminución en el precio de los combustibles de la petrolera estatal en lo que va del nuevo gobierno. El mandatario también destacó que se mantiene el precio del diésel y el gas de uso doméstico hasta fin de año. Por otra parte, este lun...
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Sara Irún, quien asumió la titularidad de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), resaltó la importancia de promover el consumo y la producción responsable.
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Ante el limitado marco de acción de la Secretaría de Defensa del Consumidor, cuyas funciones prácticamente se limitan a informar y comparar precios, desde Industria y Comercio consideran oportuno un cambio de la ley, a fin de otorgar facultades más prá...
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La nueva titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Sara Delia Irún Sosa, nombrada recientemente por el presidente de la República, Santiago Peña, dijo que la institución a su cargo no tiene ámbito de aplicación en la reg...
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El presidente de la República, Santiago Peña, designó a Sara Delia Irún Sosa al frente de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), en reemplazo de Juan Marcelo Estigarribia.
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