Las prácticas abusivas, quejas por mal servicio y casos de publicidad engañosa son algunos de los principales reclamos denunciados ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
Cobros indebidos, entregas tardías y publicidad engañosa, entre lo más denunciado a SEDECO
Los fiscalizadores realizan continuas inspecciones ante denuncias recepcionadas en SEDECO. Foto: archivo.
La SEDECO este jueves dio a conocer el reporte de gestión que abarca el periodo enero a septiembre, el cual contempla los rubros y motivos más reclamados por los consumidores.Los datos revelan que el 58% de los reclamos se concentraron en cinco rubros principales: servicios financieros y seguros (25%), telecomunicaciones (11%), electrodomésticos y electrónicas (10%), automotor (7%) y salud (5%).Uno de los motivos más frecuentes de reclamo guarda relación con las prácticas abusivas, donde se incluyen los cobros indebidos, el maltrato en las gestiones de cobranza y la falta de devolución por...
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