El IPS Ingavi anunció que se aplicará un nuevo método para la comprobación de derecho para estudios por imágenes en Meprotec, permitiendo que el asegurado realice el trámite directamente en la ventanilla del centro de diagnóstico. Aunque la medida busc...
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Entre el colapso del call center y la falta de fármacos crónicos como el Losartán, los asegurados del IPS 12 de Junio se ven forzados a madrugar desde las 05:00 para asegurar un turno. Algunos señalan que “es la muerte” esperar en el teléfono para soli...
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DESIDIA. Hay 5 contratos de mantenimiento de equipos vencidos y 2 por vencer, según denuncia. NEGLIGENCIA. Contratos concluidos y por vencer no presentan procesos de renovación en DNCP. CAMBIOS. Titular del IPS destituyó al director médico de la Centra...
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Pese a que el Instituto de Previsión Social (IPS) alega que se distribuyen los medicamentos a los hospitales, la realidad es otra: diariamente los asegurados denuncian faltantes de ítems esenciales para el tratamiento de las enfermedades crónicas. Esta...
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El presidente del IPS, Jorge Brítez, destituyó este jueves al director médico del Hospital Central y al director de Recursos Tecnológicos, tras la ola e reclamos de los asegurados y los desperfectos de equipos que terminaron en una auditoría de Supsalu...
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“Los primeros diagnósticos no son fáciles, pero yo le digo sí a la vida y sí al tratamiento oncológico”. Con estas palabras, Lidia Luz Torres, paciente oriunda de Curuguaty, Departamento de Canindeyú, define sus casi nueve años de batalla contra el cán...
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Con las vacaciones del personal de salud, las falencias se acentúan en Hospital Ingavi del Instituto de Previsión Social (IPS). Asegurados denunciaron barreras para el acceso a turnos y también el desabastecimiento de medicamentos.
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Enero se despidió con diversos sucesos que marcaron la agenda en el primer mes de 2026, en los cuales se incluyen casos luctuosos de feminicidios, inseguridad y accidentes ruteros, así como escandalosas declaraciones políticas y noticias positivas que ...
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En medio de las críticas por las deficiencias del Call Center, el Instituto de Previsión Social (IPS) informó que a partir de este mes se iniciará en el Hospital Ingavi la implementación progresiva del modelo de “reasignación de citas no confirmadas” e...
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Tras la publicación de un video de Telefuturo, que mostraba un Call center vacío un sábado, el Instituto de Previsión Social (IPS) emitió un comunicado y se defendió de la denuncia alegando que ese día se atendieron 1.100 llamadas.
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Guilles García, gerente comercial de la Compañía Paraguaya de Telecomunicaciones (Copaco), habló sobre la situación del Call Center del IPS y afirmó que se trata del servicio más barato del país.
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A partir de febrero, el Hospital Ingavi implementará la reasignación de citas no confirmadas en Traumatología y Cirugía. La medida anunciada este fin de semana, busca optimizar la gestión de turnos y reducir el ausentismo, exigiendo la confirmación con...
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Lían, un niño que vive con síndrome de Möbius (un trastorno neurológico congénito poco frecuente que afecta los nervios faciales y motores) recibe seguimiento constante en el Hospital General de Itapúa.
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La muerte de un asegurado, la falta de equipos, las demoras interminables y el colapso del Hospital Central exponen una crisis que ya no admite excusas. Miles pagan al IPS y no reciben atención. La presión de los asegurados es urgente e impostergable.
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Tras horas de incertidumbre y constantes reclamos de los asegurados, el IPS aseguró que el servicio de Call Center ha sido restablecido en su totalidad. Según informaron desde la previsional, los inconvenientes técnicos derivados de las líneas de Copac...
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Las carencias siguen siendo parte del día a día en el servicio de IPS. Dos aseguradas lamentaron la falta de insulina y sitagliptina, además de que el Call Center no funciona. Incluso de manera presencial, escasean las citas médicas y los tiempos de es...
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El director del Hospital de Clínicas, doctor Jorge Giubi, admitió que es cierta la denuncia de un posible esquema de venta de turnos, y que, por una
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CORONEL OVIEDO. El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) emitió ayer por la tarde el dictamen final sobre el caso del call center del Hospital General de Coronel Oviedo, resolviendo la rescisión total del contrato de las dos funcionari...
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Asegurados del IPS denuncian una crisis por falta de medicamentos cardíacos esenciales en distintos puntos del país, desde Asunción hasta Hernandarias. Mientras los pacientes enfrentan meses de desabastecimiento, el seguro social admite debilidades log...
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EN EL MARCO DEL DÍA MUNDIAL DE LA LUCHA CONTRA LA DEPRESIÓN, EL HOSPITAL GENERAL DE ITAPÚA REALIZÓ UNA CHARLA DE SENSIBILIZACIÓN DIRIGIDA A USUARIOS
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La dirección del Hospital General de Coronel Oviedo ha procedido a la reorganización del sistema de agendamiento de turnos a través de su Call Center.
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La Dirección Nacional de Migraciones informó que los servicios de documentación en las oficinas de admisión de Ciudad del Este y Encarnación se encuentran momentáneamente interrumpidos debido a problemas en la provisión de internet y energía eléctrica....
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La Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) informó que, con más de 23.000 contribuyentes electrónicos activos, el Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN) superó los 2.000 millones de Documentos Tributarios Electrónicos (...
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La Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) alcanzó un nuevo récord en su proceso de digitalización tributaria. A través del Sistema Integrado de
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A través del Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN), la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) superó un nuevo hito en el proceso de transformación digital del sistema tributario, al alcanzar la recepción de más de 2.0...
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Hasta el 31 de enero rige en la capital una exoneración del 100% de multas y recargos por mora para el pago al contado de deudas municipales vencidas hasta el año 2025 en la Municipalidad de Asunción. La disposición fue establecida por el intendente de...
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Los adultos mayores incorporados en el pasado mes al Programa de Pensión Alimentaria percibirán sus pensiones hoy lunes 31 de julio, según el calendario de pagos del Ministerio de Hacienda. El cob…
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ASUNCIÓN.- La Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC) del Ministerio de Hacienda informó que al cierre del pasado mes de mayo, se encuentran
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Asegurados del IPS denuncian un sistema de agendamiento colapsado que impide el acceso a consultas básicas y especializadas. Entre el call center que no responde, aplicaciones inoperantes y ventanillas sin turnos, pacientes enfrentan semanas de espera ...
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La Fiscalía imputó a tres personas, entre empleados y ex empleados de compañías telefónicas, por supuesto sabotaje por medios informáticos, estafa y otros delitos. Se presume que se confabularon para desactivar líneas celulares de clientes y activarlas...
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El Defensor General del Ministerio de la Defensa Pública (MDP), Javier Dejesús Esquivel, destacó la importancia institucional y social de la inauguración del nuevo Call Center de la Línea 133, cuya habilitación oficial está prevista para el lunes 24 de...
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Una interrupción en el servicio eléctrico afectó ayer a importantes zonas de Luque y Areguá, tras el fuera de servicio de la Subestación Luque del Sistema Metropolitano.
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El Instituto de Previsión Social (IPS) publicó un llamado para adquirir un servicio de gestión de llamadas y contactos, incluyendo un Chatbot, por G. 5.755 millones. En consultas –aún sin respuesta–, oferentes cuestionan el PBC, refiriendo al afamado v...
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A cien días de su habilitación, el Hospital General de Itapúa “Ladislao Hrisuk Szuljew” presentó su Informe de Gestión, donde el director, Dr. Juan María Martínez, expuso ante autoridades departamentales los avances concretos en atención sanitaria, inf...
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El sistema de agendamiento del IPS es, una vez más, blanco de incontables críticas. Asegurados denuncian que los números de WhatsApp para especialidades se encuentran inactivos y no responden a sus solicitudes. Esta ineficacia, sumada a las fallas en M...
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Banco Continental vuelve a destacarse como líder en innovación financiera con el lanzamiento del POS Empresas, el primer sistema de cobros colaborativo del Paraguay. Esta nueva funcionalidad, disponible dentro de la web y app Empresas, permite a los ne...
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El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS) habilitó un nuevo sistema de agendamiento telefónico para consultas ambulatorias en el Hospital General de San Lorenzo, con el objetivo de facilitar el acceso de los pacientes y optimizar la at...
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La PMT procedió a retirar dos vehículos de la Costanera de Asunción y los trasladó al corralón municipal. Quienes estacionen mal sus vehículos se exponen a una multa de siete jornales mínimos, unos G. 780.514.
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El Hospital General de Coronel Oviedo salió al paso de las críticas por el mal funcionamiento de su Call Center, utilizado para el agendamiento de turnos médicos. Desde el nosocomio afirmaron que el sistema sí funciona, pero que el mensaje “Good Bye”, ...
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El Instituto de Previsión Social (IPS) anunció la disponibilidad de un centenar de consultas programadas en el área de neurología, con el objetivo de
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El Instituto de Previsión Social (IPS) informó que se pondrá a disposición de los asegurados un centenar de consultas programadas para la especialidad de neurología con el objetivo de reducir tiempos de espera.
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Con la finalidad de dar respuestas a la alta demanda para las consultas en neurología, el Instituto de Previsión Social (IPS) anunció el aumento de cupos para consultorio de esta semana, pero para agendamiento por Call Center.
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En el informe de dos años de gestión del titular del Instituto de Previsión Social (IPS), Dr. Jorge Brítez, se destacan la inversión en obras y el aumento de la recaudación. Sin embargo, por parte de los asegurados persisten las quejas para agendar una...
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El Servicio de Ginecología del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS), destaca que se encuentra con la lista de espera en cero, luego de la implementación del sistema de adelanto de citas programadas.
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Asegurados realizan la larga espera, ya que no logran obtener la cita a través del Call Center. Desde la previsional, informan que cuentan con tres especialistas y se prioriza a los pacientes quirúrgicos.
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En el marco del proceso de Mejora Continua que lleva adelante la Administración Nacional de Electricidad, todos los reclamos ingresados a través de los canales digitales y el Call Center, deberán …
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La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) anunció que, desde este mes, todos los reclamos ingresados a través de sus canales digitales y del Call Center deberán realizarse, obligatoriamente, con el Número de Identificación de Suministro (NIS).
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A partir de este lunes 1 de septiembre, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) informó que todos los reclamos ingresados por los canales
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La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) informó que, a partir de este lunes 1 de septiembre, todos los reclamos realizados a través de los canales digitales y del Call Center deberán contar obligatoriamente con el Número de Identificación de ...
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La Administración Nacional de Electricidad (ANDE), informó que a partir de este lunes 1 de septiembre, todos los reclamos ingresados a través de los canales digitales y el Call Center deberán contar con el Número de Identificación de Suministro (NIS).
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En el marco del proceso de Mejora Continua que lleva adelante la Administración Nacional de Electricidad, todos los reclamos ingresados a través de los canales digitales y el Call Center, deberán contar con el Número de Identificación de Suministro (NI...
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Desde este lunes 1 de septiembre, todos los reclamos ingresados a través de los canales digitales y el Call Center deberán contar con el Número de Identificación de Suministro (NIS). La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) incorpora una innov...
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La pérdida de visión en la tercera edad no solo limita la independencia, sino que también se vincula a un mayor riesgo de caídas, depresión y aislamiento. La oftalmóloga Luján Estigarribia, del Hospital IPS Ingavi, brindó recomendaciones clave para pre...
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A dos años de la gestión de Santiago Peña, la previsional tampoco pudo mejorar los servicios médicos. Asegurados afirman que no se visualizan mejoras y exigen que la gestión sea eficiente.
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El Instituto de Previsión Social en su compromiso y afán permanente de brindar mejores servicios a sus asegurados ha implementado la digitalización en el RAC (Recepción, Acogida y Clasificación), en la UEMA.
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Al hablar acerca del Mobbing Laboral o Acoso Psicológico en el trabajo afecta no solo a la víctima sino a todo el esquema de trabajo de un equipo empresarial o institucional.
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El Instituto Nacional del Cáncer (INCAN) anuncia que los pacientes que ya se encuentran en tratamiento pueden acceder a consultas los sábados en cinco especialidades: Clínica Médica Quirúrgica, Cardiología, Coloproctología, Mastología y Ginecooncología.
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La medida busca mejorar la accesibilidad y flexibilidad en la atención; agendamientos se realizan por Call Center, WhatsApp o de forma presencial
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El colon, el recto y el ano forman parte del tramo final del tubo digestivo, y su buen funcionamiento es esencial para una digestión saludable y para el bienestar general de las personas.
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El Instituto de Previsión Social de Salto del Guairá habilita desde este lunes los consultorios nocturnos, con el objetivo de facilitar el acceso a la atención médica para los asegurados.
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Los asegurados del IPS denuncian desde hace varios días que los sistemas de agendamiento habilitados por el seguro social, están registrando frecuentes fallas. Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo y Tecnología, confirmó los inconvenientes, pero as...
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Durante una entrevista en el programa Hablando Claro, emitido por Radio América 95.3 FM y Canal 4 TVCSA, el diputado nacional Derlis Rodríguez criticó duramente el funcionamiento del sistema de agendamiento telefónico del Hospital General de Coronel Ov...
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En los primeros seis meses de este año, el Centro de Medicina Física y Rehabilitación del IPS superó los 79.000 atendidos, lo que refleja la creciente demanda de servicios de rehabilitación.
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El Centro de Medicina Física y Rehabilitación del IPS realizó 79.000 atenciones en los primeros seis meses de este año. Los asegurados reciben rehabilitación por lesiones traumatológicas y hasta para patologías neurológicas o crónicas.
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CORONEL OVIEDO. El Hospital General de Coronel Oviedo presenta una alta demanda de pacientes y la situación hace que muchos de ellos no puedan acceder a los consultorios y estudios médicos. El nosocomio recibe diariamente a unos 2.000 pacientes de dife...
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La salud visual es un aspecto fundamental de nuestro bienestar general, y mantener una visión saludable es de suma importancia para disfrutar de una buena calidad de vida.
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El Judas Kái no faltó en el mitín contra las deficiencias del IPS. En la protesta, los juegos de San Juan se convirtieron en un símbolo de indignación de los asegurados.
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CORONEL OVIEDO. El nuevo Hospital General de esta ciudad está recibiendo a unos 1.300 pacientes por día, y la alta demanda genera dificultades para acceder a turnos a través del call center. Usuarios denunciaron que deben esperar varias horas, e inclus...
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Las lesiones de ligamentos y meniscos son las más frecuentes en pacientes menores de 40 años, mientras que en los adultos mayores, la causa principal de cirugía es la artrosis y la colocación de prótesis de rodilla.
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La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) estrenó la semana pasada un novedoso canal de atención al público: un chatbot en WhatsApp denominado Luz. Con buena aceptación, través del número 0962 160 160, los usuarios pueden realizar reclamos y s...
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El Instituto de Previsión Social (IPS) emitió un comunicado a través de las redes sociales para informar que se experimentan problemas técnicos en las líneas telefónicas.
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Inconvenientes técnicos que sufrió hoy el call center de IPS repercuten en la capacidad de recibir llamadas hoy, informó la previsional. Se comunica el hecho en honor a quienes están intentando comunicarse y no lo logran.
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La página web del Instituto de Previsión Social (IPS) no funciona correctamente, se queda estancada o solicita cerrar sesión, y no se pueden agendar turnos. También el Call Center está saturado. Hoy, agendar es una odisea, denuncian los asegurados.
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Cuando llegan las bajas temperaturas ponemos a salvo hasta nuestras orejas. Sin embargo, olvidamos salvaguardar nuestros labios, una de las partes más sensibles de la cara.
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En el país, cada año se diagnostican entre 1.700 a 1.800 casos de cáncer de próstata. Para un tratamiento precoz, especialista del IPS recomienda consultar con el urólogo. Recuerdan que los varones tienen dos días de permiso remunerados para realizarse...
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En el marco del Día Mundial de Lucha contra el Cáncer de Próstata, conmemorado el 11 de junio, especialistas del Instituto de Previsión Social (IPS) de Paraguay instan a los hombres a superar los prejuicios y tabúes asociados con esta enfermedad para p...
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Cuando derribamos los prejuicios por cualquier tema y lo comenzamos a tomar con la seriedad que merece, iniciamos una suerte de sinceramiento con nosotros mismos y transitamos un camino más ameno y saludable.
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Farmacenter continúa innovando y pensando en el bienestar de sus clientes. Por eso, presenta “Día F Full”, una oportunidad única para acceder a descuentos imperdibles de hasta el 50% en todos los productos, desde medicamentos hasta artículos de cuidado...
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Hoy 2 de junio se conmemora el Día Mundial de la Miastenia Gravis, enfermedad que se caracteriza por una debilidad muscular progresiva que empeora con la actividad y mejora con el descanso.
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El nuevo gerente de Salud del IPS, doctor Derlis León, tiene como materia pendiente mejorar el acceso a consultas de los asegurados de la previsional y hacer más eficiente y efectiva la atención en el Call Center.
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La Empresa de Servicios Sanitarios (Essap) anunció este lunes que realiza el corte de suministro de agua potable a los usuarios que cuenten con facturas vencidas. Te contamos cuáles son los barrios de Asunción que se verán afectados por esta medida.
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En el marco del Día Nacional de la Psicología, que se conmemora cada 22 de mayo, el Hospital 12 de Junio pone en valor el trabajo silencioso pero esencial del Servicio de Psicología.
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En esta nueva especialidad habilitada en la Policlínica Ingavi, brindarán cuidados de la piel y control de lunares a niños y adultos asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS).
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A través de la sección #TuDenuncia de OviedoPress, una usuaria del sistema de salud público manifestó su frustración por no poder acceder a un turno médico en el Hospital General de Coronel Oviedo. Según su testimonio, el número 154 —único canal habili...
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La cancelación automática de citas no confirmadas avanza y está vez se implementa en el Centro Odontológico y el Hospital Hospital Geriátrico Prof. Dr. Gerardo Buongermini del Instituto de Previsión Social (IPS).
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El 5 de mayo se conmemora el Día Mundial de la Hipertensión Pulmonar (HP), una fecha destinada a generar conciencia sobre esta enfermedad grave, progresiva y, en muchos casos, mal diagnosticada.
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La ministra Teresa Barán informó que inició el proceso de licitación del Gran Hospital de Asunción. En el Chaco también se proyecta un nosocomio de gran envergadura. Comprarán más ambulancias.
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El Ministerio de Salud Pública conmemora el Día Nacional de Lucha contra el Cáncer de Mama este 12 de abril con la expansión en el acceso a mamografías a nivel nacional, mediante la adquisición e instalación de nuevos equipos.
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Asunción, Agencia IP.- El Ministerio de Salud Pública conmemora el Día Nacional de Lucha contra el Cáncer de Mama este 12 de abril con la expansión en el acceso a mamografías a nivel nacional, mediante la adquisición e instalación de nuevos equipos. La...
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A raíz de los últimos acontecimientos ocurridos en nuestros país, es fundamental realizar una profunda reflexión. La violencia social continúa en ascenso y preocupa especialmente por su impacto en la juventud.
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Con la llegada de los cambios bruscos de temperatura, muchas personas alérgicas comienzan a experimentar síntomas molestos que pueden afectar su calidad de vida.
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La cancelación de turnos no confirmados en IPS avanza progresivamente y también llegará a los servicios del interior, afirmó Juan Carlos Frutos, gerente de Desarrollo y Tecnología. En las clínicas Boquerón y Nanawa, donde desde esta semana se aplica e...
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El modelo de cancelación se activa 72 horas antes de la cita. Los asegurados reciben un mensaje de texto para confirmar o cancelar el turno.
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A partir de hoy 8 de abril, el Instituto de Previsión Social (IPS) procederá a anular las citas que no hayan registrado confirmación con al menos 48 horas de anticipación, por lo que, pasado dicho tiempo, las mismas serán liberadas. Enteráte de todos l...
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El Instituto de Previsión Social (IPS) informó que desde este martes comenzará a cancelar las citas médicas no confirmadas con 48 horas de anticipación. Los asegurados advirtieron que esto afectará a los adultos mayores, mientras sacar turno se vuelve ...
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A partir del lunes, 7 de abril, el Instituto de Previsión Social comenzará a cancelar automáticamente las citas médicas que no hayan sido confirmadas con al menos 48 horas de anticipación. Esta medida busca mejorar la atención, reducir los tiempos de e...
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Desde el martes 8 de abril, el Instituto de Previsión Social (IPS) sumará otros establecimientos que liberarán aquellas citas no confirmadas 48 horas antes. Sepa cuáles son.
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Cada día parece más normal que las personas pasen más tiempo en el baño revisando sus redes sociales o incluso descansando, algo que para la salud es contraproducente. El doctor Rodrigo Bernard, cirujano coloproctólogo del IPS, explica que pasar mucho ...
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Semana Santa es un tiempo de recogimiento, encuentro familiar y conexión espiritual, pero también es una temporada donde la comida tiene un papel central en cada hogar: chipa, sopa paraguaya, dulces típicos y otras delicias llenan nuestras mesas. La Li...
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Desde el mes de febrero, el Instituto de Previsión Social (IPS) implementó un nuevo sistema de confirmación de citas médicas para mejorar la atención y reducir el ausentismo, donde los asegurados deben confirmar su asistencia.
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El síndrome de atracón, también conocido como trastorno de atracón, es un trastorno alimentario caracterizado por episodios recurrentes de ingesta excesiva de comida en un corto período de tiempo.
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Desde el 27 de marzo, dos hospitales del sistema público de salud de Paraguay, el Hospital General de Barrio Obrero y el Hospital General de Coronel Oviedo, han puesto en marcha un sistema de agend…
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