Debido a las aglomeraciones que se registran en las fechas claves de agendamientos, el Hospital Ingavi del IPS informó que habilitará el Call Center y la web para agendar una cita en Traumatología, cuyo proceso inicia este 26 de febrero.
Desde mañana 26 de febrero, en el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del instituto de Previsión Social (IPS) se implementará un nuevo sistema de agendamiento para la especialidad en Traumatología.
En esa fecha, los asegurados podrán agendar las consultas para el mes siguiente a través de la aplicación, la web o el Call Center, sin necesidad de acudir presencialmente al recinto hospitalario en los primeros días del mes.
Desde el IPS informaron que este nuevo sistema es para una “mejor organización y brinda la posibilidad de gestionar el turno con anticipación, de forma más cómoda y ordenada”.
La medida se aplica tras la serie de quejas y reiteradas aglomeraciones que se registran desde la madrugada, de parte de pacientes que pretenden agendar una cita en Traumatología. A veces esperan horas, madrugan y viajan kilómetros para retirarse con las manos vacías, testimonian los asegurados.
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