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Tras varias quejas de asegurados, IPS asegura búsqueda de soluciones rápidas
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Enero 21, 2021
Nacionales
Una asegurada del Instituto de Previsión Social denunció que tuvo que realizar 364 llamadas durante dos días al call center para poder conseguir turno con un médico. Cuando por fin obtuvo retorno, le agendaron una cita telemática recién para dentro de ...
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Enero 14, 2021
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Enero 14, 2021
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Tras 145 llamadas al call center del IPS, asegurada consiguió turno dentro de 14 días
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Enero 13, 2021
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Una asegurada del Instituto de Previsión Social (IPS) denunció que no logró conseguir turno para una cita médica tras realizar más de 200 llamadas al servicio de call center.
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Enero 12, 2021
Nacionales
Actualidad, Salud, X-Destacados » El doctor Vicente Ruiz Pérez, gerente de Salud del Instituto de Previsión Social, admitió que el servicio de call center de la previsional nunca funcionó correctamente y que es una “deuda” que tiene el IPS con los aseg...
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Enero 12, 2021
Asegurada hizo 219 llamadas al call center de IPS: no consiguió turno
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Enero 12, 2021
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No es la primera vez que el servicio saturado de call center del Instituido de Previsión Social (IPS) genera quejas y reclamos. Una asegurada manifestó su frustración al llamar 219 veces intentando conseguir una cita médica.
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Enero 12, 2021
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La alianza resulta del trabajo realizado durante la implementación del portal “Rendiciones COVID-19”, que permitió el seguimiento ciudadano de la gestión y ejecución de las donaciones monetarias.
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Agosto 08, 2020