La Nación / Asegurada del IPS llamó 219 veces al call center y aún así no consiguió cita médica

“Y cuando por fin te atienden, después de hacerte esperar media hora, te dicen que los diez únicos turnos disponibles ya se reservaron y que vuelva a llamar mañana”, agregó.Podés leer: Diputado denuncia plagio del puente de ñandutí: “Googlearon y copiaron”219 LLAMADAS.Llamar al call center de @IPSParaguay es como buscar una respuesta del Estado paraguayo.Siempre te va a dar "ocupado" aunque hagas todo bien (seguro al día, 219 llamadas desde las 07:02 am).#ParaguayDeLaGente pic.twitter.com/efLP3GM9fH— Ángela Sofía Olmedo (@AngelaOlmedo_) January 12, 2021 Privatización del call center mejoría servicio, según gerenteAl respecto, el doctor Vicente Ruiz Pérez, encargado de la gerencia de Salud de la previsional, refirió que el servicio de call center de la previsional nunca funcionó correctamente.Reconoció que es una deuda que tiene la institución con sus millones de asegurados, quienes deben aguardar días, semanas y hasta, en algunos casos, meses para lograr agendar una cita que será marcada para una fecha muy posterior, por la situación de colapso en la que se encuentra la previsional.Podés leer: Temporal arrastró motocicletas en el centro de Ciudad del Este“A mucha gente no le va a gustar lo que voy a decir, pero yo creo que es uno de los servicios que el IPS debe entregar al sector privado, de tal manera que estos funcionarios que están ahí sean redireccionados. ...[Leer más]