HOY / Tras 145 llamadas al call center del IPS, asegurada consiguió cita dentro de 14 días

Tras 145 llamadas al call center del IPS, asegurada consiguió turno dentro de 14 días

Tras 145 llamadas al call center del IPS, asegurada consiguió cita dentro de 14 días

Una asegurada denunció ayer a través de las redes sociales que realizó 219 llamadas en un solo día para conseguir turno con un especialista del Instituto de Previsión Social (IPS), pero no lo consiguió. Este miércoles probó suerte nuevamente, dónde después de 145 llamadas y más de 40 minutos de espera, logró la cita vía teleconsulta dentro de 14 días.

Ángela Olmedo, una asegurada del IPS, utilizó su cuenta de Twitter para reportar que ayer hizo 219 llamadas al call center del IPS y que cuando entró su llamada, tuvo que esperar 32 minutos, ya que 77 llamadas antes estaban siendo atendidas, para finalmente recibir la información de que los 10 únicos turnos disponibles ya se reservaron y por lo tanto debía llamar de vuelta al día siguiente.

Llamar al call center de @IPSParaguay es como buscar una respuesta del Estado paraguayo.