Diario 5 Días Diario 5 Días
La industria del BPO se consolida y tendrá su primer foro sectorial | Locales | 5Días
La Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc) cumple una década de vida y marca este hito con la realización de su primer Foro de Servicios y Tercerización, previsto para el 6 de mayo en el Salón de Convenciones del Banco Central del Paraguay. [Leer más]

Abril 22, 2025    Negocios
Revista Foco Revista Foco
El BPO ya no es solo atención telefónica
La tercerización de procesos no se trata solo de la atención telefónica, hoy día ya se habla de finanzas, contabilidad, marketing digital, soporte técnico, desarrollo de software, análisis de datos, gestión documental y mucho más. [Leer más]

Abril 19, 2025
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Realizarán foro sobre industria del BPO
La Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc) cumple 10 años y para celebrarlo, realizará el primer foro de servicios y tercerización con el objetivo de visibilizar el potencial de la industria del BPO en Paraguay, que reunirá a autoridades, emp... [Leer más]

Abril 19, 2025    Negocios
Diario ABC Diario ABC
BPO, la gran apuesta   - Negocios - ABC Color
El BPO paraguayo no es una promesa sino una realidad y una apuesta para generar miles de empleos. Con una alta población de generación de millennials y Z bilingües, políticas públicas acertadas y un modelo rentable, el país estaría comprando su ticket ... [Leer más]

Abril 16, 2025    Negocios
Diario 5 Días Diario 5 Días
El Contact Center y BPO en Paraguay: un motor de crecimiento y empleo | Locales | 5Días
La Presidenta de la Asociación de Centros de Contacto & BPO (Business Process Outsourcing), Raquel Dentice, destacó que Paraguay ya está exportando servicios a varios países de la región y el mundo, y que buscan seguir creciendo en este sector. "Hoy Pa... [Leer más]

Abril 07, 2025    Negocios
Agencia de Información Agencia de Información
Más de 1.000 ciudadanos extranjeros solicitaron residencia en primer MigraMóvil del año - .::Agencia IP::.
Asunción, Agencia IP.- Con el primer MigraMóvil del año, la Dirección Nacional de Migraciones dio ingreso a 1065 solicitudes de residencia por parte de ciudadanos extranjeros provenientes de Brasil, Argentina, Venezuela, Cuba y otros países.  La activi... [Leer más]

Abril 02, 2025
Diario ABC Diario ABC
ANDE interviene dos conexiones irregulares y ahora deben pagar G. 288 millones - Economía - ABC Color
En el marco del Operativo Itapúa 2, enfocado en la reducción de pérdidas eléctricas y morosidad, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) detectó irregularidades en dos suministros de media tensión, ubicados en la compañía San Rafael de Corone... [Leer más]

Marzo 20, 2025    Negocios
Más Encarnación Más Encarnación
Intervenciones de dos conexiones irregulares en Media Tensión en Coronel Bogado
Intensifican acciones en el marco del Operativo Itapúa 2. [Leer más]

Marzo 19, 2025
Revista Foco Revista Foco
Una alianza estratégica para ofrecer viajes seguros
La multinacional de asistencia al viajero Assist Card, anunció una nueva alianza estratégica con el Banco Itaú que está vigente desde el 1 de enero, con lo que los usuarios de tarjetas de crédito, podrán viajar seguros y tranquilos. [Leer más]

Marzo 19, 2025
Diario ABC Diario ABC
ANDE: ¿Cuánto pagó este año por las averías de electrodomésticos? - Economía - ABC Color
En los dos primeros meses de 2025, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) atendió 13 solicitudes de resarcimiento por averías de electrodomésticos. Según el gerente comercial de la estatal, Ing. Hugo Rolón, los equipos más afectados siguen s... [Leer más]

Marzo 19, 2025    Negocios
OviedoPress OviedoPress
ANDE resarció más de G. 1.563 millones por avería de electrodomésticos - OviedoPress
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) informó que las solicitudes de resarcimiento por averías de electrodomésticos se dispararon en 2024, alcanzando los 89 casos, un aumento significativo en comparación con los 33 reportados en 2023. En té... [Leer más]

Marzo 17, 2025
Diario ABC Diario ABC
ANDE pagó más de G. 1.563 millones  por averías de electrodomésticos - Economía - ABC Color
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) reportó que en 2024 se dispararon las solicitudes de resarcimiento por averías, alcanzando los 89 casos, un incremento significativo respecto a los 33 reportados en 2023. El monto total abonado en compe... [Leer más]

Marzo 17, 2025    Negocios
Radio 1000 Radio 1000
Animal ingresó a subestación de ANDE y dejó sin luz a varias zonas en Luque - 1000 Noticias
La ANDE, mediante un comunicado, informó que a las 04:20 horas de hoy, sábado 1 de marzo, un animal ingresó a un equipo de potencia en la Subestación Luque, provocando un cortocircuito que dejó fuera de servicio dos barras de potencia (A y C) y uno de ... [Leer más]

Marzo 01, 2025
Diario ABC Diario ABC
Estación de servicio estaba “enganchada” a la ANDE - Economía - ABC Color
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) realizó una intervención el martes último en una estación de expendio de combustible ubicada en el distrito de San Vicente Pancholo, departamento de San Pedro, donde se detectó una conexión eléctrica di... [Leer más]

Febrero 20, 2025    Negocios
MarketData MarketData
Oscar Piris: “El futuro de la exportación está en los servicios” - MarketData
El sector de los contact centers y BPO (Business Process Outsourcing) se prepara para un crecimiento sostenido en los próximos años, con perspectivas optimistas para este 2025. Oscar Piris, presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Cap... [Leer más]

Febrero 20, 2025    Negocios
Radio 1000 Radio 1000
San Vicente Pancholo: intervienen conexión clandestina instalada en estación de servicios - 1000 Noticias
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE), informó que, en el marco de los controles permanentes que realiza para combatir las conexiones irregulares y el robo de energía eléctrica, el martes 18 de febrero se detectó una irregularidad en la con... [Leer más]

Febrero 20, 2025
Diario ABC Diario ABC
En plena ola de calor, la ANDE amaneció con 76 reclamos pendientes en el Área Metropolitana - Economía - ABC Color
Con muy elevadas temperaturas en forma permanente durante estos últimos ocho días, la queja de los clientes de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) es una constante debido a las fallas en el suministro eléctrico. Según la empresa estatal, ... [Leer más]

Febrero 06, 2025    Negocios
Itapua Noticias Itapua Noticias
INTERVENCIÓN DE SUMINISTRO DEDICADO A LA CRIPTOMINERIA EN MINGA GUAZU - Itapúa Noticias
En el procedimiento llevado acabo de manera conjunta con el acompañamiento de la Policía Nacional y el Ministerio Público, se procedió a la incautación de 213 máquinas procesadoras de criptomonedas, como así también de 1 trasformador con placa visiblem... [Leer más]

Febrero 05, 2025
MarketData MarketData
Paraguay está en una posición favorable para seguir expandiendo su sector de contact center y BPO en la región - MarketData
La capacidad de aprendizaje del talento humano local, junto con la creciente inversión en infraestructura tecnológica, son los principales factores que impulsan el potencial de Paraguay hacia la expansión de la exportación de los servicios de contact c... [Leer más]

Enero 15, 2025    Negocios
MarketData MarketData
El futuro del servicio al cliente: ¿Cómo la IA y la automatización impactan en el contact center y BPO? - MarketData
El sector de contact center y BPO está experimentando una transformación profunda impulsada principalmente por la integración de la inteligencia artificial y la automatización de procesos. De acuerdo con Pablo Zabala, expresidente y actual miembro de l... [Leer más]

Enero 13, 2025    Negocios
Diario ABC Diario ABC
Sector contact center sigue creciendo en exportación de servicios y generación de empleos - Gente & Negocios - ABC Color
El sector de contact center y BPO sigue experimentando un importante crecimiento, tanto en exportación de servicios como en la generación del primer empleo. Para conocer más detalles sobre el desempeño de este sector en 2024, conversamos con Gustavo Ac... [Leer más]

Enero 02, 2025
Venus Media Venus Media
Banco Continental y Assist Card: una alianza para garantizar tranquilidad en los viajes
Banco Continental, líder en el sistema financiero paraguayo, se une a Assist Card, la compañía de asistencia al viajero más reconocida a nivel mundial, para ofrecer a sus clientes de tarjetas de crédito Oro, Black, Infinite y Privilege una experiencia ... [Leer más]

Diciembre 24, 2024    Negocios
Studio FM Studio FM
BANCO CONTINENTAL Y ASSIST CARD: UNA ALIANZA PARA GARANTIZAR TRANQUILIDAD EN LOS VIAJES - TVS
Banco Continental, referente en el sistema financiero paraguayo, se une a Assist Card, líder mundial en asistencia al viajero, para ofrecer a los titulares de tarjetas de crédito Oro, Black, Infinite y Privilege una experiencia de viaje sin preocupacio... [Leer más]

Diciembre 24, 2024    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Este 2024, contact center creció 14 % más que en 2023
El ministro de Industria, Javier Giménez se reunió con representantes de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc). Conversaron sobre la situación actual del sector, las proyecciones y las estrategias con miras a posicionar y potenciar al ru... [Leer más]

Diciembre 10, 2024    Negocios
Diario 5 Días Diario 5 Días
Contact Center en Paraguay creció un 14% en comparación al año pasado | Locales | 5Días
El negocio de los Contact Center está ganando terreno en Paraguay, consolidándose como uno de los sectores más dinámicos de la economía local. [Leer más]

Diciembre 10, 2024    Negocios
Diario UltimaHora Diario UltimaHora
El 56% de los jóvenes paraguayos se emplean en el sector de los servicios
Los servicios son claves para la modernización y la diversificación de la economía paraguaya. Se caracterizan por la gran generación de empleos jóvenes, según destacan desde el MIC. [Leer más]

Diciembre 01, 2024
Diario 5 Días Diario 5 Días
“Es fundamental promover redes de mujeres en el sector BPO a nivel nacional e internacional” | Eventos - Premiaciones | 5Días
Raquel Dentice, presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO, destacó la importancia de la Expo Paraguay-Brasil como un espacio clave para la visibilidad del liderazgo femenino. "Este evento ha otorgado un lugar para que las mujer... [Leer más]

Noviembre 06, 2024    Negocios
El Nacional El Nacional
Corazón de la innovación y la experiencia del cliente: encuentro de líderes y visionarios
La capital paraguaya se prepara para una semana transformadora organizada por el CFP que redefinirá el futuro de los Contact Center & BPOs, la innovación, la interacción y la experiencia con el cliente. Del 5 al 7 de noviembre, el Centro de Eventos del... [Leer más]

Noviembre 02, 2024    Negocios
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Sistemas y Gestiones renueva su compromiso en el marco del Octubre Rosa
Sistemas y Gestiones SA (SIGESA) reafirma su compromiso con la salud y el bienestar de sus colaboradores durante el Octubre Rosa, ofreciendo una charla de concientización y detección precoz del cáncer de mama, destinada tanto a muj... [Leer más]

Octubre 24, 2024    Negocios
MarketData MarketData
Inversión extranjera, empleo joven y tecnología: Claves para convertir a Paraguay en polo regional en BPO - MarketData
El sector de contact center y BPO en Paraguay se consolida como una industria dinámica y atractiva, que genera más de 15.000 empleos directos. De acuerdo a la cámara que agrupa a esta industria, el rubro tiene una proyección de ingresos de USD 72,4 mil... [Leer más]

Octubre 17, 2024    Negocios
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Para servirle: Digitalización y demanda empresarial impulsan crecimiento del BPO y servicios
(Por BR) La tercerización de servicios está en aumento debido a la demanda de los consumidores y a las exigencias del mercado en cuanto a la inmediatez y resolución de problemas. Un informe del BCP sobre el crecimiento de los disti... [Leer más]

Octubre 17, 2024
Itapua Noticias Itapua Noticias
ANDE DESMANTELA CENTRO DE CRIPTOMINERÍA ILEGAL EN CDE - Itapúa Noticias
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) desmanteló un centro de criptominería que operaba con una conexión eléctrica directa en Ciudad del Este. El robo de energía generó una pérdida de casi G. 100 millones. [Leer más]

Octubre 14, 2024
TN Press TN Press
Intervinieron local de suministro en baja tensión dedicada a la criptominería en CDE – Diario TNPRESS
En una cooperación interinstitucional entre la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), el Ministerio Público y la Policía Nacional, y tras una verificación y control realizados, en el barrio Ysapy, de Ciudad del Este, Alto Paraná, por parte de ... [Leer más]

Octubre 14, 2024
Radio Concierto Radio Concierto
Intervienen un inmueble donde funcionaba criptominería en Ciudad del Este
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) intervino en un inmueble dedicado a la criptominería en el departamento de Alto Paraná. Las pérdidas ocasionadas a la empresa estatal rondan los G. 92 millones. El procedimiento se realizó mediante una ... [Leer más]

Octubre 13, 2024
Agencia de Información Agencia de Información
Intervienen un inmueble donde funcionaba criptominería en Ciudad del Este - .::Agencia IP::.
Asunción, Agencia IP.- La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) intervino en un inmueble dedicado a la criptominería en el departamento de Alto Paraná. Las pérdidas ocasionadas a la empresa estatal rondan los G. 92 millones. El procedimiento s... [Leer más]

Octubre 12, 2024
ADN Digital ADN Digital
Desmantelan otro suministro clandestino dedicado a criptominería en CDE - ADN Digital
CIUDAD DEL ESTE- La Administración Nacional de Electricidad (ANDE), en cooperación con el Ministerio Público y la Policía Nacional, intervino una conexión [Leer más]

Octubre 12, 2024
Diario HOY Diario HOY
Diario HOY | Intervienen otra granja ilegal de criptomonedas en Ciudad del Este
Tras una verificación y control realizados en el barrio Ysapy de Ciudad del Este, se identificó un suministro cuya conexión a la red de distribución eléctrica estaba realizada de forma clandestina y sin ningún tipo de medición, alimentando irregularmen... [Leer más]

Octubre 11, 2024    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
Actividad del “contact center” es puerta de entrada al trabajo formal para muchos jóvenes - Económico - ABC Color
El sector de “contact center” crece en nuestro mercado, generando oportunidades laborales. Resalta una alta concentración de jóvenes entre sus colaboradores y para muchos de ellos se trata de su primera experiencia laboral formal. [Leer más]

Octubre 06, 2024
Diario ABC Diario ABC
Seis dúplex del Paraná Country Club tenían conexiones directas a la ANDE - Economía - ABC Color
Funcionarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) detectaron que en el barrio cerrado Paraná Country Club, de Hernandarias (Alto Paraná) un transformador abastecía a una propiedad en la que varios dúplex estaban conectados a las redes e... [Leer más]

Octubre 04, 2024    Negocios
Diario ABC Diario ABC
Empleo en Contact Center: fuerza laboral juvenil es la más contratada  - Gente & Negocios - ABC Color
Un sector que emplea a una gran cantidad de personas y particularmente a jóvenes, es el de los Contact Center. Juan Pablo Ovando, vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center, compartió más información sobre este rubro que sirve también como... [Leer más]

Septiembre 25, 2024
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Industria de contact center: Paraguay se perfila como uno de los países con más oportunidades
La industria de contact center en Paraguay mantiene un crecimiento importante en los últimos años, impulsado por la demanda de servicios de atención al cliente y soporte técnico, tanto a nivel nacional como internacional. Según datos de la Cámara Parag... [Leer más]

Septiembre 25, 2024    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Contact Center: Paraguay se perfila como buen mercado en expansión
El rubro registró una tasa de expansión anual del 27,4 % entre 2020 y 2024, según el gremio del sector. [Leer más]

Septiembre 25, 2024
Pedro Juan Digital Pedro Juan Digital
Jornada de Regularización Migratoria en Amambay
La Dirección Nacional de Migraciones habilitó nuevas fechas para la realización de Jornadas de Regularización Migratoria del 16 al 20 de setiembre iniciará una nueva jornada de regularización ... [Leer más]

Septiembre 12, 2024
MarketData MarketData
Empresa de Contact Center prevé expandir sus operaciones en el país - MarketData
Representantes de Apex América, compañía de servicios de BPO, Contact Centers y Experiencia del Cliente (CX), se reunieron con el ministro del MIC, Javier Giménez, y la secretaria ejecutiva del CNIME, para explorar oportunidades de expansión en Paragua... [Leer más]

Agosto 28, 2024    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Sistemas y Gestiones SA promueve la innovación y nuevas tecnologías
A la par, inauguró nuevas oficinas administrativas en el piso 1 del edificio CitiCenter. [Leer más]

Agosto 13, 2024
Agencia de Información Agencia de Información
ANDE culminó implementación de sistema de reclamos para mejorar calidad en su servicio - .::Agencia IP::.
Asunción, Agencia IP.- La Adminsitración Nacional de Electricidad (ANDE) culminó el proceso de implementación del Sistema de Reclamos de la ANDE (GRA), después de tres años de trabajo. Este proyecto abarca más de 70 centros de atención, con más de 1.30... [Leer más]

Agosto 11, 2024
Diario ABC Diario ABC
La ANDE pretende agilizar la atención a reclamos con nuevo sistema - Economía - ABC Color
La ANDE, que recibe por día un promedio de 2.500 quejas por falta de energía y alumbrado público y consultas comerciales, también acumula críticas por la demora en las respuestas a los reclamos. Por eso pretende agilizar la atención con la culminació... [Leer más]

Agosto 11, 2024    Negocios
Agencia de Información Agencia de Información
Industrias creativas y su valor agregado en la economía paraguaya - .::Agencia IP::.
Por: María Teresa Fleitas Ortellado, Especialista Sectorial en Industrias Creativas y Servicios Rediex Paraguay Las industrias creativas y el sector de servicios de Contact Center & BPO representan el 2,5% del PIB en Paraguay respectivamente, son aquel... [Leer más]

Julio 31, 2024
MarketData MarketData
Conforman mesa sectorial de Industrias Creativas y Servicios - MarketData
El MIC a través de REDIEX, lanzaron la Mesa Sectorial de Industrias Creativas y Servicio, con la iniciativa de diseñar estrategias para impulsar el crecimiento y competitividad de estos sectores en mercados internacionales. Esto atendiendo a la partici... [Leer más]

Julio 04, 2024    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Líderes empresariales abordarán el papel de la innovación en los negocios
El encuentro CEO's Meeting se llevará a cabo el próximo 1 de julio, en el que se abordarán los desafíos del entorno empresarial a nivel local. [Leer más]

Junio 22, 2024    Negocios
MarketData MarketData
Buscarán incrementar la exportación de servicios de empresas paraguayas en la segunda edición del CxInnovationDay - MarketData
El Viceministerio de Rediex y la Asociación Paraguaya de Contact Center presentaron el "CXInnovationDay 2024", que tendrá lugar el 2 de julio. Este evento anual, reunirá a destacados expertos internacionales y empresas del sector y juega un importante ... [Leer más]

Junio 17, 2024    Negocios
Megacadena Megacadena
Potencial social, económico y tecnológico del sector Contact Center - Megacadena - Diario Digital
La Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc), ha logrado que el mundo mire a Paraguay como un potencial destino de inversiones y un hub de exportación de servicios a la región. Argentina y Chile son los principales destinos de exportación de servicio... [Leer más]

Junio 06, 2024
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Paraguay proyecta aumentar exportación de servicios de contact center (ya es un referente regional)
(Por BR) Óscar Piris, presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc) y Raquel Dentice, titular de la Asociación de Centros de Contacto y BPO (APCC) destacaron en conversación con InfoNegocios las oportuni... [Leer más]

Junio 03, 2024
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Sector contact center pide elevar competitividad con alianza público-privada
El presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc), Óscar Piris, abogó por una alianza público-privada enfocada en elevar la competitividad de la industria. [Leer más]

Junio 01, 2024    Negocios
Megacadena Megacadena
Paraguay es referente en Contact Center en la región - Megacadena - Diario Digital
Raquel Dentice, Presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros Contacto y  BPO (APCC), habló de cómo se encuentra el sector de Contact Center y señaló que nuestro país se encuentra muy bien posicionado en la región. Para el 2024 tienen previsto un cr... [Leer más]

Mayo 28, 2024
ADN Digital ADN Digital
Compañía de interpretación abre nuevas oficinas en Paraguay para emplear talento local - ADN Digital
Epicus Corporate, firma pionera en interpretación continua en Paraguay, abrió este martese nuevas oficinas, potenciando la exportación del talento local [Leer más]

Mayo 28, 2024
Agencia de Información Agencia de Información
Compañía de interpretación abre nuevas oficinas en Paraguay para emplear talento local - .::Agencia IP::.
Asunción, Agencia IP.- Epicus Corporate, firma pionera en interpretación continua en Paraguay, abrió este martese nuevas oficinas, potenciando la exportación del talento local hacia reconocidos mercados globales. La firma proyecta intervenir en el sect... [Leer más]

Mayo 28, 2024
Diario ABC Diario ABC
Servicios de Contact Center: atrae a empresas extranjeras y genera nuevos empleos  - Gente & Negocios - ABC Color
Paraguay, se convirtió en los últimos años en un punto de referencia en servicios de Contact Center, numerosas empresas internacionales eligen centralizar en nuestro país, sus operaciones de atención al cliente. Conversaremos con Juan Pablo Ovando, vic... [Leer más]

Mayo 27, 2024
Diario UltimaHora Diario UltimaHora
Assist Card y grupo LATAM sellan acuerdo que ofrece asistencia al viajero a sus pasajeros
La compañía líder de asistencia integral al viajero cerró un acuerdo con el grupo de aerolíneas por los próximos cinco años, que se aplica tanto en vuelos internacionales como nacionales. [Leer más]

Mayo 17, 2024
Red Chaqueña Red Chaqueña
Pretenden generar 3.500 empleos: llegó ALORICA a Paraguay
Se inauguró oficialmente con la presencia del Presidente de la República, Santiago Peña, una nueva industria de Alorica, que desembarcó [Leer más]

Abril 30, 2024    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
Essap realiza cortes a 300 morosos por día - Nacionales - ABC Color
La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) comenzó de forma intensiva, en la última semana, los trabajos de corte y reconexión del servicio de agua potable a los usuarios de Asunción y Gran Asunción que se encuentren en mora. De esta maner... [Leer más]

Abril 09, 2024    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
ANDE anunció refuerzo para la atención de reclamos esta Semana Santa - Economía - ABC Color
Con el objetivo de garantizar el servicio y la rápida atención de reclamos durante la Semana Santa, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) reforzó la cantidad de funcionarios técnicos de guardia en todos los turnos de los centros de atención... [Leer más]

Marzo 27, 2024    Negocios
La Clave La Clave
Descubren otra conexión directa para minería de criptomonedas - La Clave
Agentes policiales y funcionarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) realizaron la intervención de un suministro con conexión directa sin medidor en Ciudad del Este, donde funcionaba una mina de criptomonedas. La intervención... [Leer más]

Marzo 08, 2024
Diario HOY Diario HOY
Diario HOY | Pillan otra conexión directa para mina de criptominería en CDE
Los agentes policiales y funcionarios de la ANDE realizaron la intervención de un suministro con conexión directa sin medidor en Ciudad del Este, donde funcionaba una mina de criptomonedas. [Leer más]

Marzo 07, 2024    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
Denuncias de sobrefacturación de la ANDE: desde la institución culpan al calor - Nacionales - ABC Color
Ante la denuncia de varios usuarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), por una supuesta sobrefacturación, consultamos con el gerente comercial, Hugo Rolón, sobre que podría generar el alto consumo. En esta nota te contamos la respuesta. [Leer más]

Febrero 29, 2024    Nacionales
Diario UltimaHora Diario UltimaHora
ANDE intensificará desconexiones clandestinas y cortes por falta de pago en ciudades de Central
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) anunció que desde este lunes intensificará las intervenciones a conexiones clandestinas y hará cortes por falta de pago en cuatro ciudades del Departamento Central. [Leer más]

Febrero 11, 2024
ADN Digital ADN Digital
“Código amarillo”: temporal dejó a 125.000 familias sin luz durante la madrugada - ADN Digital
ASUNCIÓN- Un fuerte temporal que azotó el territorio nacional entre ayer y esta madrugada dejó a aproximadamente 125.000 familias sin electricidad, según [Leer más]

Enero 11, 2024
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Temporal afectó 50 alimentadores de la Ande
El ente estatal comunicó que ya restableció el 50 % del servicio de energía eléctrica en las zonas afectadas esta madrugada. Foto: @ANDEOficial [Leer más]

Enero 11, 2024    Nacionales
Radio 1000 Radio 1000
Espectaculares Promos de Visión Banco para este verano | 1000 Noticias
En este mes de Enero las Tarjetas de Crédito Visión ofrecerán beneficios exclusivos para todos sus clientes viajeros, esto en los principales destinos turísticos veraniegos tales como lo Brasil y Uruguay a nivel internacional, y las ciudades de San Ber... [Leer más]

Enero 03, 2024
Venus Media Venus Media
¡En este verano nuestros beneficios cruzan fronteras!
En el mes de Enero las Tarjetas de Crédito Visión, ofrecen beneficios exclusivos para nuestros clientes viajeros, en los principales destinos turísticos veraniegos, como lo son Brasil, Uruguay a nivel internacional, y las ciudades de San Bernardino y E... [Leer más]

Enero 03, 2024
Revista Foco Revista Foco
Paraguay avizora ser un referente en el sector de ‘‘contact center’’
El mundo está poniendo en la mira al Paraguay, tras su notable ascenso como líder en desarrollo dentro de toda Latinoamérica en el ámbito de “customer experience y contact center”. [Leer más]

Diciembre 14, 2023
Agencia de Información Agencia de Información
Paraguay emerges as one of the fastest-growing countries in the contact center sector - .::Agencia IP::.
The Spanish news portal Parada Visual, specializing in customer experience and contact centers, has highlighted Paraguay's local industry as Latin America's most rapidly evolving hub. It underscores our economic, monetary, legal, and political stabilit... [Leer más]

Diciembre 14, 2023
Agencia de Información Agencia de Información
Paraguay es uno de los de mayor crecimiento en el sector de "contact center" - .::Agencia IP::.
Asunción, Agencia IP.- El portal español de noticias Parada Visual, especializado en “customer experience y contact center”, destacó a la industria local como la plaza de mayor evolución de toda Latinoamérica.  Resaltan nuestra estabilidad económica, m... [Leer más]

Diciembre 12, 2023    Nacionales
MarketData MarketData
Contact center crece cerca de 30% en Paraguay, el mayor ritmo en Latinoamérica - MarketData
Estudios especializados en customer experience y contact center ubican a la industria paraguaya como la plaza de mayor evolución de toda Latinoamérica, con una expansión anual de 27,4% entre 2020 y 2024. Detrás de nuestro país se ubican Colombia y Arge... [Leer más]

Diciembre 11, 2023    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Ubican a Paraguay entre los de mayor crecimiento en contact center de la región
El medio español Parada Visual, destaca a Paraguay como uno de los países latinoamericanos con mayor crecimiento en el sector del contact center. [Leer más]

Diciembre 10, 2023    Negocios
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Industria de Contact Center y BPO mira el mercado brasileño y estadounidense (genera más de 10.000 empleos)
La presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC), Raquel Dentice, expresó que el sector hoy se ha vuelto inclusivo y flexible con las modalidades de trabajo híbrido.   [Leer más]

Noviembre 06, 2023
Revista Foco Revista Foco
Paraguay será el centro de la experiencia del cliente y  la innovación en Latam
El evento tendrá lugar los días 2 y 3 de noviembre próximos de manera presencial en el Sheraton Asunción Hotel y en forma digital a través de su plataforma de realidad virtual. [Leer más]

Octubre 19, 2023
Diario ABC Diario ABC
Gremios advierten que liberar importación de “chilerés” sería un retroceso ambiental, industrial y de seguridad  - Economía - ABC Color
Gremios empresariales se unieron para advertir que la liberación de importación de vehículos usados, conocidos como “chilerés”, implicará un retroceso ambiental, industrial y de seguridad. El sector alertó hoy sobre el impacto del proyecto de ley que m... [Leer más]

Octubre 16, 2023    Negocios
MarketData MarketData
Multinacional del rubro tecnológico desembarca en Paraguay y pretende revolucionar el mercado - MarketData
A través de una jornada de innovación, con la presencia de los más altos profesionales del rubro de la tecnología, el Grupo Konecta llegó al país para ofrecer sus servicios relacionados con clientes, Tercerización de Procesos de Negocios (BPO), Contact... [Leer más]

Septiembre 08, 2023    Negocios
MarketData MarketData
Sector de contact center prevé crecer 32% y busca consolidarse como producto de exportación - MarketData
Rediex y Capacc suscribieron un convenio que pretende fortalecer la industria del Contact Center y la tercerización de servicios en el país, atendiendo al potencial de expansión que presenta esta actividad y su incursión en los mercados externos. [Leer más]

Agosto 16, 2023    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Peña designó a futuros ministros de Salud, Trabajo y Mitic
Este viernes, el presidente electo, Santiago Peña, realizó designaciones de futuros titulares para los ministerios de Salud Pública y Bienestar Social; Trabajo, Empleo y Seguridad Social; y Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic). [Leer más]

Agosto 04, 2023    Politica
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Expo Empleo evidencia aumento de demanda de puestos para contact center como primer empleo
En el marco de la feria de empleo realizada este miércoles en el salón de la Asociación Rural del Paraguay (ARP), en el predio de la Expo de Mariano Roque Alonso se puso a disposición del público en general la nueva p... [Leer más]

Julio 13, 2023    Nacionales
MarketData MarketData
Expo 2023: Celebran exitosa feria de empleo, con más de 1.500 vacancias y 39 empresas privadas - MarketData
Una gran concurrencia llegó este miércoles a las instalaciones de la Expo de Mariano Roque Alonso, en busca de un empleo. Fue la feria que aglutinó vacancias para distintos rubros como ventas, cajeros, choferes y muchos otros. La iniciativa estuvo a c... [Leer más]

Julio 12, 2023    Negocios
Diario Cronica Diario Cronica
Feria de empleos: Joven con discapacidad auditiva espera conseguir laburo
La Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc) presentó la feria de empleo organizada por el Ministerio de Trabajo, su bolsa de empleo, una herramienta [Leer más]

Julio 12, 2023    Nacionales
La Tribuna La Tribuna
Cámara de Contact Center presentará su bolsa de empleo en la Expo Mariano - La Tribuna
La Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc) presentará en la feria de empleo, organizada por el Ministerio de Trabajo, su bolsa de trabajo. [Leer más]

Julio 11, 2023
Revista Foco Revista Foco
Llega el Customer Experience & Innovation Congress - Latam 2023
Organizado por Evoltis Paraguay, se llevará a cabo la 12° edición del “Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2023″ los próximos 2 y 3 de noviembre. [Leer más]

Julio 09, 2023
Revista Foco Revista Foco
Evento referente en innovación llega a Paraguay
Atendiendo al éxito que han tenido las ediciones anteriores del Customer Experience & Innovation Congress, surge una nueva propuesta que busca atraer la mirada de inversionistas extranjeros a Paraguay. Se trata del primer “CXInnovationDay” a realizarse... [Leer más]

Julio 07, 2023
MarketData MarketData
Jóvenes emprendedores exploran el mercado de criptomonedas y el sector Contact Center prepara eventos de innovación - MarketData
X4T se denomina la plataforma híbrida de criptomonedas con la cual jóvenes emprendedores buscan consolidar este mercado en nuestro país. Por su parte, en el MIC se realizó el lanzamiento de dos encuentros que se realizarán en torno a la innovación en e... [Leer más]

Julio 07, 2023    Negocios
Diario ABC Diario ABC
Visión busca constantemente mejorar experiencia del cliente - Empresariales - ABC Color
“Iniciamos este camino como pioneros en Paraguay al adoptar el 100% de una tecnología en la nube”, mencionó Silvia Bracho, gerente de Negocios y Marketing de Visión Banco. [Leer más]

Julio 04, 2023
Megacadena Megacadena
VISIÓN, PIONEROS EN TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE - Megacadena — Últimas Noticias de Paraguay
"Iniciamos este camino como pioneros en Paraguay, al adoptar el 100% de una tecnología en la nube", mencionó Silvia Bracho Gerente de Negocios y Marketing de Visión Banco. Diseñando en forma permanente la mejor experiencia para sus clientes, Visión Ban... [Leer más]

Junio 30, 2023
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Visión adopta para clientes Genesys
Entre las bondades que ofrece la nueva plataforma se encuentran la escalabilidad y flexibilidad, señalan. [Leer más]

Junio 30, 2023
Venus Media Venus Media
VISIÓN PIONEROS EN TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA  DEL CLIENTE
“Iniciamos este camino como pioneros en Paraguay, al adoptar el 100% de una tecnología en la nube”, mencionó Silvia Bracho Gerente de Negocios y Marketing de Visión Banco. Diseñando en forma permanente la mejor experiencia para sus clientes, Visión Ban... [Leer más]

Junio 29, 2023
Diario 5 Días Diario 5 Días
Oscar Piris: “Buscamos atraer más inversiones y dar a conocer el potencial de Paraguay” | Tecnología | 5Días
El hub de empresas de contact center y BPO de Paraguay registró en el 2022 un crecimiento anual del 26% con una proyección para este 2023 a razón del 32%. Un sector que actualmente genera alrededor de 8.000 puestos de trabajo. [Leer más]

Mayo 31, 2023    Negocios
InfoNegociosPY InfoNegociosPY
Contact center no le teme a la inteligencia artificial, la ve como aliada (y se propone crecer 24%)
Óscar Piris, presidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO, y gerente general de Avanza Paraguay SA, expresó que estas herramientas ya se emplean en el mercado mundial: chatbots, inteligencia artificial, ChatGPT, y cada... [Leer más]

Abril 13, 2023    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
Experiencia memorable en cada contacto - Empresariales - ABC Color
Visión Banco busca que cada contacto sea una experiencia memorable, diseñando cada detalle en los diferentes canales de atención, que superen las expectativas y pongan en todo momento al cliente en el centro de todo. [Leer más]

Marzo 14, 2023
Unicanal Unicanal
Visión Banco busca conquistar a cada cliente y lograr una experiencia memorable - Unicanal
Visión Banco busca que cada contacto sea una experiencia memorable. Desde la institución resaltaron que este año seguirán sorprendiendo a sus clientes con innovación, fortaleciendo el slogan “Más Digitales, Más Humanos”. [Leer más]

Marzo 02, 2023
Trece Trece
¡Visión Banco busca que cada contacto sea una experiencia memorable! - trece
Desde Visión Banco expresaron el trabajo que viene realizando todo el equipo a fin de brindar a cada cliente una experiencia memorable y ubicarlo en el centro de todo. [Leer más]

Marzo 02, 2023
Venus Media Venus Media
Nuestro desafío es lograr una experiencia memorable.
Vision Banco busca que cada contacto sea una experiencia memorable, diseñando cada detalle en los diferentes canales de atención, que superen las expectativas y pongan en todo momento al cliente en el centro de todo. Buscamos que cada contacto sea una ... [Leer más]

Marzo 01, 2023
Megacadena Megacadena
Vision Banco busca que cada contacto sea una experiencia memorable - Megacadena — Últimas Noticias de Paraguay
¡Compartí con tus amigos!Buscamos que cada contacto sea una experiencia memorable, diseñando [Leer más]

Febrero 28, 2023
Diario 5 Días Diario 5 Días
Arlette Barrail: “Paraguay tiene grandes oportunidades para aumentar su oferta de servicios en la región” | Locales | 5Días
El potencial exportador con el que cuenta el país se da más allá de los bienes tradicionales como primarios o productos manufacturados, la comercialización de servicios gana terreno en el comercio internacional y dota de empleo a más de 4.000 personas ... [Leer más]

Febrero 27, 2023    Negocios
Amambay News Amambay News
Migraciones registra un gran aumento del movimiento fronterizo y aeroportuario en lo que va de diciembre
ASUNCIÓN.- La temporada alta de viajes inició con un considerable aumento del movimiento migratorio, tanto en los principales pasos fronterizos como en el Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi. [Leer más]

Diciembre 22, 2022
ADN Digital ADN Digital
Migraciones registra un gran aumento del movimiento fronterizo y aeroportuario en lo que va de diciembre - ADN Digital
ASUNCIÓN.- La temporada alta de viajes inició con un considerable aumento del movimiento migratorio, tanto en los principales pasos fronterizos como en el [Leer más]

Diciembre 21, 2022
Revista Plus Revista Plus
Con éxito culmina el Customer Experience & Innovation Congress - Revista PLUS
El evento contó con la participación de 3.500 personas de forma virtual y presencial de Paraguay y el mundo. Además de 60 disertantes y panelistas internacionales, con el patrocinio yRead More... [Leer más]

Noviembre 18, 2022    Negocios
Diario ABC Diario ABC
ANDE: tormenta afectó a 90.000 usuarios, pero reponer el servicio fue rápido - Economía - ABC Color
En el lapso de dos horas, la ANDE logró reponer el 70% de los 36 alimentadores que habían sido afectados en la tarde - noche de ayer por la tormenta, informó el director interino de Distribución de la empresa estatal, Esteban Molinas. [Leer más]

Octubre 27, 2022    Negocios
Revista Plus Revista Plus
Realizan taller “Octubre Rosa” para colaboradores de Sigesa - Revista PLUS
En la foto: Celina Lezcano, ministra de la Mujer. En el marco de la campaña “De octubre a octubre”, la empresa Sistemas y Gestiones SA (Sigesa) realizó una serie deRead More... [Leer más]

Octubre 20, 2022    Nacionales
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Sigesa dictó taller para generar conciencia y detección precoz
La firma cuenta con un total de 238 colaboradores, de los cuales 145 son mujeres, el 60% de la organización. [Leer más]

Octubre 19, 2022    Nacionales
Diario 5 Días Diario 5 Días
La innovación y responsabilidad fueron claves | Revista Anuario | 5Días
Evoltis es una empresa con presencia en Paraguay desde hace más de 12 años, la misma nace en Argentina en 1997 y desde el principio tuvo la misión de mejorar cada interacción con los clientes. [Leer más]

Octubre 18, 2022    Negocios
MarketData MarketData
Octubre rosa: Empresa realiza talleres para concienciar sobre la detección temprana del cáncer de mamas - MarketData
Tratando de crear una reflexión sobre esta enfermedad la compañía Sigesa lanzó una campaña denominada “De Octubre a Octubre” en donde instan a sus colaboradores a realizarse un chequeo ginecológico anual. [Leer más]

Octubre 18, 2022    Negocios
MarketData MarketData
Explorarán tendencias en experiencia del cliente, para impulsar la industria de comercio y servicios en el país - MarketData
Con el apoyo de Rediex, el MIC y Evoltis presentan la décimo segunda edición del congreso internacional de innovación, experiencia del cliente y del sector de Contact Center y BPO, que será de forma híbrida y se llevará a cabo los primeros días de novi... [Leer más]

Octubre 18, 2022    Negocios
Diario ABC Diario ABC
SIGESA desarrolló el taller Octubre Rosa - Empresariales - ABC Color
En el marco de la campaña “De Octubre a Octubre”, SIGESA (Sistemas y Gestiones S.A.) desarrolla talleres de concientización sobre el cáncer de mama. El evento contó con la ministra de la Mujer, Celina Lezcano. [Leer más]

Octubre 18, 2022
Diario ABC Diario ABC
Destacan buen clima económico para mayor inversión en contact center  - Economía - ABC Color
La Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (CAPACC) destaca el buen clima económico para las empresas que quieran establecer operaciones en el país. Se trata de un informe encargado a Frost y Sullivan, como parte de la campaña de promoción que tiene... [Leer más]

Octubre 07, 2022    Negocios
Diario ABC Diario ABC
La tormenta dejó sin electricidad a unos 87.500 clientes de la ANDE - Economía - ABC Color
Las tormenta que azotó a Asunción y área metropolitana, entre la noche del miércoles y la madrugada de ayer, afectó a 35 líneas de Media Tensión (alimentadores) de la ANDE, que al salir de servicio dejaron a oscuras a unos 87.500 clientes. [Leer más]

Octubre 06, 2022    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Unas 35 cuadrillas con más de 100 funcionarios de la Ande trabajan para reposición total del servicio
Indicaron que los técnicos están trabajando en las zonas afectadas y sin servicio eléctrico, ya que la prioridad es restablecer en la brevedad el suministro eléctrico. [Leer más]

Octubre 06, 2022    Nacionales
Diario HOY Diario HOY
Diario HOY | Sector del contact center en Paraguay cerrará el año con 27,4% de crecimiento
De acuerdo con datos del informe elaborado de Frost y Sullivan, el mercado local de servicios de contact center crecerá a tasas altas durante los tres próximos años. Paraguay es el destino que emerge entre otros mercados en América Latina. Los benefici... [Leer más]

Octubre 03, 2022    Nacionales
Revista Plus Revista Plus
Industria del contact center en Paraguay cerrará el ejercicio 2021 con 27% de crecimiento - Revista PLUS
En la foto: Juan Pablo Ovando, secretario general; y Oscar Piris, presidente de la Capacc. Asunción (Paraguay) – La estabilidad económica, monetaria, jurídica y política en uno de los requisitosRead More... [Leer más]

Septiembre 29, 2022    Nacionales
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / Paraguay emerge como uno de los países con más crecimiento en contact center, sostienen
Se estima que el sector cerraría el 2022 con más de 27% de crecimiento en volumen de ingresos, potenciado por la demanda externa. [Leer más]

Septiembre 28, 2022    Negocios
MarketData MarketData
Sector contact Center y BPO creció 15% durante la pandemia y prevé seguir alimentándose - MarketData
Aunque son numerosos los sectores que se vieron perjudicados por la pandemia de Covid-19 en los últimos dos años, y que todavía no logran recuperarse por completo, existen otros que fueron favorecidos por el aislamiento social impuesto durante la cuare... [Leer más]

Septiembre 28, 2022    Negocios
Diario UltimaHora Diario UltimaHora
El negocio de contact center  crecerá 27% en 2022, dice estudio
Un estudio de la consultora Frost y Sullivan indica que el crecimiento logrado por este negocio en el 2021 se basó en el mercado local. Ahora, sugiere que el país exporte el servicio para que crezca más.  [Leer más]

Septiembre 28, 2022    Nacionales
Diario ABC Diario ABC
Semana de regularización migratoria comienza este lunes en Ciudad del Este - ABC en el Este - ABC Color
Un equipo móvil de la Dirección General de Migraciones se instalará desde este lunes en el predio de la Gobernación del Alto Paraná (avenida Bernardino Caballero y Rogelio Benítez) para atender a los extranjeros que deseen gestionar sus documentos migr... [Leer más]

Septiembre 25, 2022    Nacionales
Revista Plus Revista Plus
Atento consolida su alianza con Tigo y abre su primera operación en Paraguay - Revista PLUS
La empresa, líder en atención al cliente, llega al país para brindar servicios en español y guaraní, generando alrededor de 150 empleos. Atento es el mayor proveedor de servicios deRead More... [Leer más]

Septiembre 16, 2022    Negocios
Diario La Nación Diario La Nación
La Nación / De momento, Banco asaltado en Pirapó operará en la sucursal de Bella Vista
“Todas las operaciones, sean bancarias y/o de atención, de la sucursal mencionada, serán trasladadas momentáneamente a la sucursal Bella Vista ubicada en Ruta 6, km 45. Recordamos además los canales 24 hs: Regional Web, Regional Móvil, Contact Center d... [Leer más]

Septiembre 14, 2022    Negocios
Diario 5 Días Diario 5 Días
Arlette Barrail: “Paraguay da muchas facilidades al extranjero para que venga a invertir” | Locales | 5Días
Cada vez es más común ver que empresas de varios rubros de los países de la región eligen a Paraguay para establecer una de sus bases de operaciones. Tal cual es el caso de la compañía chilena Recsa, quienes hace casi cuatro años apostaron en invertir ... [Leer más]

Septiembre 02, 2022    Negocios