Más de mil participantes y 70 referentes internacionales se reunieron en Asunción para debatir cómo la conexión, la empatía y el liderazgo redefinen la experiencia del cliente en la era digital.
Con una convocatoria récord, el Customer Experience & Innovation Congress - Latam 2025 concluyó tras tres jornadas en el Centro de Eventos del Paseo La Galería. Bajo el lema "The Power of Connections", el encuentro consolidó a Asunción como la capital regional de la innovación con propósito.
El evento fue declarado de Interés Institucional por el Ministerio de Industria y Comercio (MIC) y de Interés Turístico Nacional por SENATUR, reflejando su impacto estratégico para el país.
La ministra de Trabajo, Mónica Recalde de Giacomi, destacó el compromiso gubernamental con una transformación tecnológica inclusiva:
"El desafío es no dejar a nadie atrás. La innovación debe tener rostro humano", afirmó.
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