Que el Proveedor Santa Cruz Bicycles en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/201...
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En el marco del proceso de implementación del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), recibimos en la SEDECO la visita de funcionarios de la Municipalidad de Ypané.
El Juez de Faltas, el encargado de la dependencia del consumido...
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Este miércoles 7 de mayo te invitamos al webinar gratuito “Recomendaciones para usuarios de la ANDE”, un espacio informativo para conocer mejor tus derechos y el uso adecuado del servicio eléctrico.
Disertante: Ing. María Elena Díaz, Jefa del Departame...
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Hoy se llevó a cabo el webinar “Recomendaciones para usuarios de la ESSAP S.A.”
Durante el webinar se presentaron recomendaciones prácticas para los usuarios de la ESSAP S.A., destacando la importancia de conocer y entender la factura del servicio, el...
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Paraguay se une a la Red Internacional de Protección al Consumidor (ICPEN) tras recibir el respaldo de las agencias gubernamentales que integran esta red internacional.
Como nuevo miembro, SEDECO fortalecerá la cooperación internacional para combatir p...
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El viernes último, acompañamos un operativo conjunto liderado por el Ministerio de Industria y Comercio, con la presencia de nuestra Ministra Sara Irún, el Viceministro de Comercio del MIC, Rodrigo Maluff y la Directora del INTN Lira Giménez.
La activi...
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El jueves 24 de abril estuvimos presentes en el distrito de Tres de Febrero, y hoy, viernes 25 de abril, acompañamos la jornada en Repatriación, culminando la visita al Departamento de Caaguazú en el marco del programa Ciudad Mujer Móvil, brindando inf...
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SEDECO y la ESSAP te invitan al webinar “Recomendaciones a usuarios de la ESSAP”, un espacio virtual y gratuito donde se brindarán orientaciones claves para entender mejor tu facturación, derechos y servicios.
Disertantes:
Lic. Carolina Ferreira – Unid...
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El día de ayer acompañamos la jornada de Ciudad Mujer Móvil en Mariscal Francisco Solano López, Departamento de Caaguazú.
Desde SEDECO brindamos atención y orientación sobre derechos del consumidor, promoviendo el acceso a la información y servicios es...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), en colaboración con el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), llevó a cabo el webinar “El entorno digital: oportunidades y desafíos”, con la destacada participación de la licenciada Paol...
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Promovemos el cumplimiento de los derechos del consumidor en Cordillera
En el marco del convenio SEDECO – SENATUR, estamos llevando a cabo un operativo de fiscalización y sensibilización en el Departamento de Cordillera, verificando a prestadores de se...
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Este viernes se llevó a cabo una reunión entre la SEDECO y el Ministerio de Justicia, con el objetivo de avanzar en un proyecto que busca adaptar leyes, decretos y resoluciones en materia de consumo a un lenguaje claro, accesible y entendible para toda...
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Capacitación en Defensa del Consumidor en Ciudad del Este
Hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor llevó a cabo una importante capacitación en el marco del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC) en la Municipalidad de Ciuda...
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Cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una fecha para reafirmar nuestro compromiso con la educación y la protección de los derechos de los ciudadanos.
Hoy se desarrolló una capacitación en la Sede Antigua de la Mun...
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La Ministra de SEDECO, Abg. Sara Irún, participó en la premiación del Concurso Nacional de Fotografía "Mujeres que Hacen", organizado por el Ministerio de la Mujer y el PNUD en conmemoración del Día Internacional de la Mujer.
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La SEDECO invita a participar del Webinar gratuito y con certificación gratuita.
Tema: “Economía regenerativa y circular”.
Miércoles 12/03/2025
10:00 hs. PY
Disertante: Msc. Oscar Rodas, Director de Cambio Climático y Políticas WWF Paraguay
Insc...
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Este sábado 15 de marzo de 2025, te invitamos a la Feria del Consumidor, un evento especial en el marco del mes de la Hora del Planeta y en colaboración con WWF Paraguay.
Lugar: Frente a Turista Roga, Costanera Norte, Asunción
Hora: 18:00 a 21:00
17 in...
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En el marco de la alianza SEDECO – SENATUR, estamos llevando a cabo un operativo de fiscalización y sensibilización en conjunto con SENATUR en el departamento de Misiones, verificando a prestadores de servicios turísticos inscriptos en el Registro Naci...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) participó el pasado jueves 20 de febrero en la primera jornada del año de Ciudad Mujer Móvil en la localidad de Eugenio A. Garay, departamento de Guairá. Durante la actividad, se ofreció asistencia, orie...
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El día de hoy, la Secretaría de Defensa del Consumidor y la Municipalidad de Limpio han firmado un convenio de gran relevancia para la comunidad de Limpio, con el objetivo de fortalecer los derechos de los consumidores.
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La SEDECO invita a participar del Webinar gratuito y con certificación gratuita.
Tema: “Consejos para evitar estafas en internet y proteger tus compras en línea"
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Con el objetivo de garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normativas en el sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) están llevando a cabo operativos de f...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informa sobre los numerosos reclamos relacionados con la página py.llevauno.com, debido a incumplimientos en la entrega de productos y falta de respuesta en solicitudes de devolución de dinero.
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En el marco de su compromiso con la mejora continua de la calidad en el sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevaron a cabo este jueves 9 de enero un webinar titu...
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Avances en la Elaboración del Plan Estratégico Institucional 2024-2028
La SEDECO informa que, en cumplimiento de la Resolución SDCU N° 1.185/2024, se llevaron a cabo importantes sesiones de trabajo entre octubre y diciembre para desarrollar el Plan Est...
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¡Atención a las compras de Reyes Magos! SEDECO te recuerda:
• Información del producto: Verifica precio, calidad, características y garantía.
• Compra de productos: Revisa funcionalidad, estado y garantía antes de retirarlo.
• Garantía: Exigí garantía ...
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Hoy se llevó a cabo la firma del convenio de adhesión al Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor – SNIPC, entre la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) y la Municipalidad de Ypané.
Este acuerdo tiene como objetivo l...
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Consejos para un consumo responsable esta Navidad!
Estas fiestas, recuerda cuidar tu bolsillo y ejercer tus derechos como consumidor. Aquí te dejamos algunas recomendaciones útiles:
Para más información y defensa de tus derechos, contactá con nosotros....
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SEDECO, liderado por su titular, la Abg. Sara Irún, realizó importantes actividades en el Departamento de Itapúa. Las iniciativas contaron con la valiosa predisposición del Gobernador de Itapuá, Javier Pereira, los intendentes Jaime Hinterleitner, de C...
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En el marco de la actualización de la normativa en defensa del consumidor, SEDECO llevó a cabo una serie de reuniones con el consultor internacional Dr. Javier Wajntraub y diversos actores políticos, sociales, académicos y empresariales. Estas reunione...
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La XI Reunión Plenaria de la Red de Consumo Seguro y Salud (RCSS) y el Taller Internacional de Seguridad de Productos, celebrados en Santiago de Chile la semana pasada concluyeron con importantes avances en la protección al consumidor.
La titular de la...
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SEDECO refuerza la protección al consumidor en la ciudad de Pedro Juan Caballero
En la fecha el equipo técnico de la SEDECO se trasladó a la Municipalidad de Pedro Juan Caballero, donde mantuvo una productiva reunión con el intendente Ronald Acevedo ...
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En el marco del Black Friday 2024, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó a cabo exhaustivos operativos de fiscalización bajo el lema “No te dejes engañar”, visitando más de 15 locales de empresas destacadas en diversos rub...
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Cuidemos nuestros derechos como consumidores
Recuerda:
Tienes derecho a recibir lo que se publicita: precio, calidad, cantidad y tiempo prometido.
Si detectas alguna irregularidad, no dudes en comunicarte a nuestra línea de WhatsApp 0961 940 710.
Acced...
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En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “Recomendaciones al Consumidor Turista".
Disertante: Lic. Johana Izquierdo - Consultora de la industria del viaje. Con el apoyo de la SENATUR
Hoy se llevó a cabo una capacitación virtual sobre los derechos y...
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La SEDECO invita a participar del Webinar gratuito y con certificación gratuita.
Tema: “Recomendaciones para el consumidor turista".
Miércoles 27/11/2024
10:00 hs. PY
Disertante: Lic. Johana Izquierdo - Consultora de la industria del viaje. Con el apoy...
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En colaboración con estudiantes de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad Autónoma de Luque (UAL), hemos llevado a cabo una encuesta presencial en la ciudad de Luque el pasado 19 de octubre, para relevar la percepción de los consumidores s...
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El pasado martes la SEDECO llevo a cabo un evento único en el conversatorio "El Rol de los Influencers en la Seguridad del Consumidor".
Durante este espacio, la titular de la SEDECO Abg. Sara Irún, abordó un tema clave como la transparencia en la publ...
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Hoy, el equipo técnico de SEDECO se trasladó al Departamento de Caaguazú para seguir fortaleciendo la red de protección al consumidor. Durante la jornada, se llevó a cabo una reunión con la Oficina de Protección al Consumidor de la Municipalidad de Caa...
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En la mañana de este viernes, funcionarios de la SEDECO participaron en una capacitación sobre regulación publicitaria, liderada por el Dr. Carlos Cazaña, secretario del Consejo de Autorregulación Publicitaria - CONAR del Centro de Regulación, Normas y...
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En este primer año de gestión, hemos alcanzado hitos importantes en la protección de los derechos de los consumidores.
Incrementamos el acceso a consultas y reclamos. Potenciamos las audiencias de conciliación para resolver conflictos de manera efecti...
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En el marco del convenio vigente, una reconocida empresa de medicina prepaga brindó una charla sobre la campaña "Noviembre Azul" a los funcionarios de la SEDECO.
La actividad estuvo a cargo de un especialista en salud preventiva, quien resaltó la impo...
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La SEDECO invita a participar del Webinar gratuito y con certificación gratuita.
Tema: “Perspectiva y coyuntura económica para consumidores 2024".
Miercoles 20/11/2024
10:00 hs. PY
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La titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún, junto a la Abg. Fabiola Roig, Directora de Gabinete, participaron activamente en la XVIII Plenaria del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), celebrada el pasado jue...
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La titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún, representó a Paraguay en el XIV Foro Internacional Latinoamericano sobre Protección del Consumidor, organizado por la ONU Comercio y Desarrollo (UNCTAD) en Bogotá, Colombia.
Durante su participación en el panel...
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El día de ayer se llevó a cabo una nueva jornada de capacitación dirigida a funcionarios de la Dirección de Defensa al Consumidor y del Juzgado de Faltas de la Municipalidad de Villa Elisa, municipio adherido al Sistema Nacional Integrado de Protección...
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Que el Proveedor GENERAL MOTORS en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “P...
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La SEDECO, en su jornada institucional en Alto Paraná, realizó visitas a locales comerciales en el distrito de Juan León Mallorquín, promoviendo la importancia de respetar los derechos de los consumidores y garantizando la transparencia en cada transac...
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El miércoles 30 de octubre, SEDECO, en su rol de líder del Grupo de Trabajo de Consumo Sostenible del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), llevó a cabo un Webminar en conjunto con ONU Comercio y Desarroll...
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En el marco del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC), la titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún y equipo de trabajo recibió al Intendente de la ciudad de Caaguazú Ing. Severo José Ríos y Secretario General, las autoridades acord...
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El día de ayer el Abg. Gustavo Benítez, Director de Asuntos Jurídicos de la SEDECO participó en un evento organizado en colaboración con TEDIC y la Comisión Nacional de la Competencia (CONACOM).
Este espacio de diálogo se centró en abordar temas cruci...
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El pasado viernes 25 de octubre, participamos en el ciclo de charlas organizado por el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y el Instituto Nacional de la Administración Pública del Paraguay (INAPP).
El webinar contó con la participación del Econ. ...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), realizó el monitoreo de productos de repelentes en distintas presentaciones (58 productos) en proveedores de la Capital y el Departamento Central, correspondiente a la semana del 23 al 27 d...
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La Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO), encabezada por su titular Sara Irún, junto con su equipo, se reunió con el Presidente de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), Ing. Félix Sosa, y su equipo de trabajo, para coordinar accion...
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En el marco de la campaña de prevención y concientización sobre el cáncer de mama, SEDECO llevó a cabo una charla informativa este lunes, dirigida a funcionarias y público en general.
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SEDECO invita a ser parte del webinar sobre: "La protección al consumidor en los acuerdos multilaterales sobre medio ambiente", organizado en colaboración con el Grupo Consumo Sostenible del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección...
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El día de ayer, en respuesta a una denuncia realizada por una consumidora, el equipo de la Dirección de Fiscalización de SEDECO, junto con un equipo de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), llevó a cabo un operativo de fiscalización en ...
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Funcionarios de la Secretaría de Defensa del Consumidor (SEDECO) participaron en un segundo taller enfocado en salud mental, liderado por el Dr. Ibrahim Enriquez, coordinador de Salud Mental de la XVIII Región Sanitaria Capital. Este espacio permitió a...
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El día de ayer, la Superintendente de Seguros/SIS del Banco Central del Paraguay, Jazmín Bernal, visitó la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
La reunión contó con la presencia de la titular de la SEDECO, Abg. Sara Irún y su e...
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