Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco) presentó la implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico – Digitalia para la gestión digital de sus expedientes internos, siendo la cuarta institución en sumarse a la transformación digital del Estado impulsada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y […]
Asunción, Agencia IP.- La Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco) presentó la implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico – Digitalia para la gestión digital de sus expedientes internos, siendo la cuarta institución en sumarse a la transformación digital del Estado impulsada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic).
En un acto realizado esta mañana en la sede de la Sedeco, la ministra Sara Irún, mencionó que es un gran paso que están dando como institución luego de varios meses de capacitación ”hoy en la Sedeco se eliminan los procesos manuales, esto es muy valioso para los consumidores porque facilita la presentación de sus reclamos, reduciendo la burocracia y mejorando la atención a los ciudadanos”.
Asimismo el viceministro de TIC, Klaus Pistilli, destacó que desde el Mitic se trabaja de manera transversal con las instituciones en el proyecto de digitalización ”si bien hablamos de transformación digital en el Estado a través de la tecnología lo que cambiamos es la cultura organizacional de todos los funcionarios, el uso de Digitalia respeta la ley de servicio de confianza mediante la integridad que brindan los expedientes digitales dejando de lado los vicios del papel”.
La Sedeco se suma de esta manera a la Auditoria General del Poder Ejecutivo – AGPE, al Instituto Nacional del Audiovisual Paraguayo (INAP) y al Mitic que ya cuentan con el sistema de gestión de expedientes.
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