Inversión extranjera, empleo joven y tecnología: Claves para convertir a Paraguay en polo regional en BPO - MarketData

El sector de contact center y BPO en Paraguay se consolida como una industria dinámica y atractiva, que genera más de 15.000 empleos directos. De acuerdo a la cámara que agrupa a esta industria, el rubro tiene una proyección de ingresos de USD 72,4 millones para 2024. Según Raquel Dentice, titular de la Asociación Paraguaya de Centros de Contactos & BPO, este segmento es clave para el crecimiento económico del país, que puede posicionarse como un centro regional de BPO gracias a su fuerza laboral joven, costos competitivos y estabilidad jurídica. El mencionado sector creció entre un 20% y 25% anual desde la pandemia y genera unos USD 60 millones al año, representando el 2,5% del PIB. Sin embargo, enfrenta desafíos relacionados con la capacitación en idiomas y la necesidad de marcos legales actualizados. ...[Leer más]

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