Que el Proveedor Santa Cruz Bicycles en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de Productos y Servicios considerados potencialmente nocivos o peligrosos en el MERCOSUR”, ha comunicado sobre una alerta de seguridad respecto a ciertas bicicletas eléctricas, los productos potencialmente afectados son un pequeño número de baterías suministradas con ciertas bicicletas eléctricas Santa Cruz Heckler 9. La retirada solo se extiende a la batería de la Heckler 9.
Motivo: Un pequeño número de baterías suministradas con ciertas bicicletas eléctricas Heckler 9 fabricadas antes de febrero de 2023 pueden tener un alto riesgo de cortocircuito.
Para consumidores interesados en obtener más información dirigirse al sitio web de Santa Cruz Bicycles donde podrán comprobar si su batería esta afectada y, en caso afirmativo, registrase para recibir una batería de sustitución cuando esta esté disponible.
A falta de respuesta por parte del Proveedor mencionado podrán comunicarse a la SEDECO: (021) 52 44 55 (R.A.) y a los WhatsApp: (0961) 940 710.
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