CdeHot CdeHot
Más de 200 llamadas al Call Center de IPS para consultar en un mes
Esperó entre 30 y 40 minutos para ser atendido. [Leer más]

Enero 10, 2020    Nacionales
Diario EXTRA Diario EXTRA
Tiene problemas de piel y no pudo consultar en IPS
Gastó todo su saldo, le dieron turno para dentro de un mes. Call Center de IPS y tiempo para cita lideran la lista de quejas. [Leer más]

Agosto 22, 2018
Diario HOY Diario HOY
Excesiva espera en Call Center de IPS: “Con 136 funcionarios no damos abasto”
Un excesivo tiempo de espera (hasta tres horas) es lo que deben soportar los asegurados de la previsional que se ve abarrotada con las llamadas al call center, ante la demanda de los servicios en las vacaciones. [Leer más]

Enero 11, 2018    Nacionales
Diario La Nación Diario La Nación
Call Center de IPS no atenderá en feriados de Semana Santa | La Nación
El servicio del Centro de Atención al Usuario, del Instituto de Previsión Social, no brindará servicios durante los días Jueves Santo y Viernes Santo. La recepción de llamadas se reanudará recién el Sábado Santo, a partir de las 6:00 e irá hasta las 16... [Leer más]

Marzo 16, 2016