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Diario EXTRA
IPS: Asegurados gastan cerca de G. 40.000 al llamar al call center
Llueven quejas contra el lento sistema de atención por teléfono: pacientes están hartos de esperar entre 35 y 50 minutos, a veces más.
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Agosto 21, 2018
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Llueven quejas contra el lento sistema de atención por teléfono: pacientes están hartos de esperar entre 35 y 50 minutos, a veces más.
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Agosto 21, 2018
Nacionales
Diario HOY
Excesiva espera en Call Center de IPS: “Con 136 funcionarios no damos abasto”
Un excesivo tiempo de espera (hasta tres horas) es lo que deben soportar los asegurados de la previsional que se ve abarrotada con las llamadas al call center, ante la demanda de los servicios en las vacaciones.
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Enero 11, 2018
Nacionales
