Se estima que el sector cerraría el 2022 con más de 27% de crecimiento en volumen de ingresos, potenciado por la demanda externa.
Con base en estudios, se espera que el mercado externo de servicios de contact center crezca significativamente desde este año 2022 hasta el 2024, que estaría apalancado por mercados diferentes a Argentina y Chile, entre los cuales emerge Paraguay como uno de los países con mayores aspiraciones en la región.Esto es lo que se concluye tras el estudio solicitado por la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc), presentado recientemente en el país, encargado a la firma Frost y Sullivan, que predice que este año el país cerrarían volúmenes de negocios en el sector con un 27,4% más que...
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