La Corte Suprema de Justicia y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) firmaron un convenio de cooperación con el fin de promover el intercambio de experiencias y conocimientos en áreas clave como negociación, mediación, arbitraje y conciliación. Por su parte, la ministra Irún Sosa destacó la importancia de la capacitación para mejorar los servicios a los consumidores: “Este convenio se enfoca en capacitar a nuestros funcionarios en técnicas de negociación y resolución de conflictos, buscando siempre ofrecer mejores resultados a los consumidores”.
La Corte Suprema de Justicia y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) firmaron un convenio de cooperación con el fin de promover el intercambio de experiencias y conocimientos en áreas clave como negociación, mediación, arbitraje y conciliación. Participaron del acto el titular de la máxima instancia judicial, doctor Luis María Benítez Riera, y los vicepresidentes primero y segundo, doctores Gustavo Santander y Alberto Martínez Simón, así como la ministra doctora Carolina Llanes. Igualmente estuvo presente la ministra Sara Delia Irún Sosa, secretaria ejecutiva de Sedeco.
En la ocasión, el titular de la máxima instancia judicial, Luis María Benítez Riera, subrayó la trascendencia del convenio, señalando que facilitará a jueces y profesionales del sistema de justicia la profundización de los conocimientos sobre las normativas que protegen al consumidor. “A menudo desconocemos aspectos críticos de esta área; este acuerdo nos permitirá organizar coloquios, conferencias y reuniones de gran interés”, afirmó.
Por su parte, la ministra Irún Sosa destacó la importancia de la capacitación para mejorar los servicios a los consumidores: “Este convenio se enfoca en capacitar a nuestros funcionarios en técnicas de negociación y resolución de conflictos, buscando siempre ofrecer mejores resultados a los consumidores”.
Además, se anunció la inclusión de un módulo sobre defensa del consumidor en las jornadas del Centro Internacional de Estudios Judiciales (CIEJ), una iniciativa promovida por el ministro Alberto Martínez Simón.
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