Cuando la experiencia es buena, el cliente siempre regresa. Esta máxima grafica lo que ocurre cuando hablamos de este Marketplace, que surge en alianza con Banco Itaú.
Se suele decir que toda crisis trae consigo una oportunidad. Así lo entendieron muchos empresarios y trabajadores que, en estos últimos meses de pandemia, encontraron la respuesta para crear nuevos negocios, sobre todo mediante la utilización de Marketplaces o plataformas de ventas online. Efectivamente, los hábitos de consumo con la irrupción del Covid-19 cambiaron radicalmente propiciando un estallido en el e-commerce en Paraguay que, tras décadas de tímida implementación, cobró notoriedad tanto en el país como en el mundo, dando como resultado una acelerada transformación...
Hoy día, cada vez más las personas se animan a confiar en las compras online y de continuar esta tendencia es inevitable que en el corto plazo, el e-commerce se convierta en parte indispensable del día a día. Y es que todo lo físico se está volcando hacia lo digital, en casi todos los rubros, aumentando así el desafío de brindar una buena experiencia a un cliente cada vez más exigente.
De la alianza entre Itaú y la empresa Aper surge en el 2019 el proyecto Tienda Naranja, que nació con el objetivo de incursionar en un mercado que desde ese entonces ya se encontraba en constante crecimiento, pero que se aceleró con la pandemia, buscando ofrecer una plataforma de compras 100% online, que sea segura, confiable y nacional, que hasta el momento no existía en Paraguay.
Claudio Ledesma, business owner de Tienda Naranja, explicó que el hecho de situar al cliente en el centro de las operaciones les permitió convertirse en el Marketplace de referencia que, como importante plus, cuenta con el respaldo y los beneficios de estar asociado con uno de los bancos más grandes del país, como lo es Itaú.
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