Asegurados denunciaron en redes sociales que persisten las falencias en el sistema online Mi IPS para agendar consultas. Anuncian que con nueva contratación de servidores mejorará el sistema.
“Fallo al consultar especialidad” es uno de los mensajes emergentes que aparece constantemente al intentar agendar una consulta con el sistema Mi IPS, a través de la página web www.ips.gov.py, según la queja de los asegurados en las redes sociales.
Son las 09:00 de la mañana y en el primer intento ya aparecen las fallas en el sistema; la web no responde. La página se queda intacta, no avanzan las opciones ni permite optar por el agendamiento online. Un intento, dos y tres, pero todos fueron en vano. Última Hora pudo comprobar las intermitencias en el servicio.
El colapso para el agendamiento vía web en la opción Mi IPS ocurre principalmente en horario pico, es decir, en el turno mañana, según las denuncias. Este dato fue corroborado por Juan Carlos Frutos, director de Tecnología de la previsional.
Al call center, se suman ahora las quejas del sistema de agendamiento online. Uno de los reclamos constantes desde hace años por parte de los asegurados.
Leer la nota completa en Diario UltimaHora
