Melina Bogado: En este nuevo escenario, ciertos canales de ventas no pudieron continuar desarrollándose debido a las medidas sanitarias impuestas por las autoridades -necesarias para enfrentar la pandemia. Melina Bogado: Para fortalecer al canal tradicional compuesto por pequeños comercios, nos adaptamos rápidamente al comportamiento de los consumidores en el contexto de pandemia, a través de una innovación tecnológica, que fue la plataforma Appeté que permite conocer la ubicación exacta de las despensas y pequeños comercios situados en los barrios, con toda la información necesaria para los consumidores. De esta manera logramos visibilizar a unos 9.000 pequeños comercios en todo el país, contribuyendo con el sector de las pymes y apoyando la reactivación económica de la economía de barrio, un sector fuertemente afectado por esta pandemia. Además, el 17 de septiembre realizamos el lanzamiento oficial de “Estemos Abiertos”, un programa de reactivación económica y social que busca apoyar a pequeños comercios de cercanía afectados por la pandemia. De esta manera, 600 comercios de Asunción, Gran Asunción e interior del país recibirán un microcrédito no reembolsable, que podrán utilizar para la adquisición de productos, incorporación de canales digitales para ventas, mejora o implementación del servicio de delivery y adquisición de materiales de seguridad para protegerse del COVID-19. por un lado, desde el sector operativo de Paresa, el fletero que lleva los productos Coca-Cola a los comercios lleva un Pos para realizar el cobro de los mismos. Por otro lado, los propietarios de los comercios pueden ofrecer a sus clientes la opción de realizar el pago de los productos adquiridos de manera electrónica. Coca-Cola está presente en Paraguay desde hace 55 años y a lo largo de estos años nos hemos adaptados a distintas situaciones coyunturales, así como a las necesidades y gustos de los consumidores, innovando de manera constante.
El sector privado y el gobierno deben trabajar en conjunto, para proteger al sector manufacturero y los puestos de trabajo que genera.
En un escenario desafiante como el que vivimos, es fundamental que las empresas sepan adaptarse a los nuevos tiempos.
PLUS: ¿Cómo se encuentra el sector de bebidas en la actualidad y cuáles son los efectos directos de la pandemia?
Melina Bogado: Si comparamos el mismo periodo frente a años anteriores, el segmento de bebidas ha registrado una disminución en el consumo. Esto está directamente relacionado al contexto actual que estamos viviendo y ha dado lugar a que se formen nuevos escenarios y comportamientos en el consumidor, por lo que estamos potenciando nuestros empaques familiares, los envases retornables y apalancándonos sobre la diversidad de nuestro portafolio, con las categorías de agua y jugos.
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