La Nación / Comercio electrónico aumentó 85% a raíz de la pandemia

Te da la seguridad de comprar desde la casa y de no exponerse a las aglomeraciones”, remarcó, mencionando además que muchas personas optaron también por los pagos digitales.Reclamos de consumidoresEn cuanto a la tramitación de reclamos de los consumidores que tuvieron inconvenientes con esta modalidad de transacción, fue el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley N° 4868/2013 de Comercio Electrónico, a través de la Dirección General de Firma Digital y Comercio Electrónico, dependiente del Viceministerio de Comercio y Servicio, los que tuvieron esa responsabilidad.En ese sentido, la institución logró un elevado porcentaje de conciliaciones, equivalentes a un 90% del total de expedientes concluidos, luego de las audiencias celebradas por medios telemáticos entre proveedores y consumidores, o por acuerdos previos con las empresas.Lea también: COVID-19: 23 países de la UE y Reino Unido suscitan grave preocupación ...[Leer más]