La Nación / “Buscamos empoderar al consumidor para que sepa y exija sus derechos”

El sector financiero, de seguros y las telefonías acaparan los reclamos de los clientes de empresas del país.

Por Rebeca VázquezEste año, la Secreta­ría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) registró un aumento del 33 % en los reclamos recepcionados por una serie de prácticas abu­sivas en las que incurren los proveedores de servicios, que van desde el incumplimiento de la ley “no molestar” hasta la renovación automática de contratos y más. El sector financiero, de seguros y las telefonías acaparan los recla­mos de los consumidores.En este contexto, se busca ahora “accesibilizar” las vías de comunicación con la Sedeco para asistir a los consumidores. “Queremos empoderarlos”, afirmó la...