Harrison: “Las compañías de seguros deben invertir en tecnología”

Con la pandemia se han cambiado las reglas de juego en muchos sectores de la economía, especialmente en los servicios. En el ámbito de los seguros, la inversión en tecnología se ha vuelto fundamental, ya que los clientes necesitan hacer gestiones, seguimientos de siniestros y pagos sin la necesidad

Con la pandemia se han cambiado las reglas de juego en muchos sectores de la economía, especialmente en los servicios. En el ámbito de los seguros, la inversión en tecnología se ha vuelto fundamental, ya que los clientes necesitan hacer gestiones, seguimientos de siniestros y pagos sin la necesidad de ir hasta una sucursal.

“Este modo covid de vivir lo que nos deja como enseñanza es básicamente la necesidad de poder adaptarse a estos cambios, en estos escenarios negativos en el tema de la velocidad de la compañía para tener los canales digitales para que uno pueda hacer su gestión de siniestros de manera digital sin tener que ir a una sucursal”, dijo el presidente de la empresa Yacyreta, Norman Harrison en contacto con el canal 5días.

Agregó que hoy existe una aplicación para dar seguimiento a estos procesos, y que las compañías deben saber invertir en tecnología porque “lo presencial ya fue”.

El empresario también anunció que el proceso de fusión por absorción con General Seguros ya se encuentra finiquitado, por lo que ambas carteras de clientes son una sola y con esto la compañía toma una posición distinta en el mercado, con más de 95.000 clientes, 30 agencias y una red de más de 300 agentes de seguros.