Contará con la presencia de especialistas en experiencia del cliente, innovación, servicios y tecnología. Desde España participarán Fran Chuan, experto en innovación, coach, asesor, escritor y conferenciante y Philippe Delespesse, fundador y socio director de inteligencia creativa y de Binnakle Innovation Games -el primer juego que fomenta la innovación en empresas y organizaciones. La agenda cuenta con más de 30 disertantes, expositores y panelistas en torno a temas referenciales como: innovación, experiencia del cliente, transformación digital, e-commerce, tecnologías exponenciales (inteligencia artificial, automatización y bots, machine learning, entre otras), metodologías ágiles, gestión del talento, call center, contact center &
El evento tendrá lugar los días 3, 4 y 5 de noviembre de 2020. Contará con la presencia de especialistas en experiencia del cliente, innovación, servicios y tecnología.
En la foto: Facundo Manes (Fundación Ineco), Cyndi Polin (Amazon) y Fran Chuan (Dícere Global).
Asunción (Paraguay) – Bajo el lema “Un mundo conectado con la experiencia”, los días 3, 4 y 5 de noviembre, se llevará a cabo el Customer Experience & Innovation Congress edición virtual Latam. El mismo es organizado por Grupo Evoltis, entidad especializada en experiencia del cliente, innovación, formación y tecnología.
Esta edición del congreso se llevará a cabo en un entorno de realidad virtual de manera totalmente digital, respondiendo de una manera innovadora a los desafíos actuales. Este encuentro reúne a profesionales y empresas destacadas de Latinoamérica para compartir tendencias, estrategias y prácticas en 3 jornadas de participación y networking.
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