La Sala Penal del Máximo Tribunal confirmó el fallo que eximió de pago de una factura de la firma Telecel SA, que cobraba a un usuario por el roaming internacional. Esto, porque no informó convenientemente al cliente.
Los ministros Sindulfo Blanco, Alicia Pucheta de Correa y Luis María Benítez Riera ratificaron la resolución del Tribunal de Cuentas, que a su vez rechazó la demanda de la empresa Telecel SA. En el caso, la citada firma de telefonía había facturado la suma de G. 5.158.000 a Gianpaolo Ficorilli, quien usó 6 minutos de Google Maps, cuando se encontraba de viaje en México.
Tras la denuncia ante la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), por Resolución 421 del 24 de setiembre del 2014, sancionó a la firma con la eximición del pago de la factura.
Esto fue objeto de una demanda ante el Tribunal de Cuentas, Segunda Sala, por parte de la firma Telecel SA, que buscó así anular la resolución que le sancionó.
La Sedeco señaló en su resolución que la empresa jamás informa pormenorizadamente a sus clientes sobre el costo real del servicio que ofrece y habilitan sus clientes.
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