EL BANCO CENTRAL DEL PARAGUAY informa que, hasta el 30 de septiembre de 2021, las Mesas de Entrada de la SECRETARIA GENERAL DEL BCP, de la SUPERINTENDENCIA DE BANCOS y de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS, implementarán el siguiente procedimiento para la recepción y tramitación de documentos: La tramitación y/o gestiones deberán ser canalizadas preferentemente a través de medios electrónicos (correo electrónico). Los usuarios financieros podrán presentar sus consultas, quejas y reclamos al correo electrónico: usuariofinanciero@bcp.gov.py SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS Mesa de Entrada de la SIS deberán tramitar o gestionar los expedientes a través del correo electrónico: mesadeentrada_sis@bcp.gov.py Usuarios del Seguro deberán presentar sus consultas, quejas y reclamos al correo electrónico: sis.defensa@bcp.gov.py. Consultas relacionadas también se deberán remitir al mismo correo electrónico. Las empresas de seguros interesadas en gestionar inscripciones o modificaciones de planes de seguros (incluyendo inscripción de notas técnicas), así como inscripciones de pólizas con cláusulas de riesgos muy específicos, deberán remitir todas las documentaciones requeridas a la siguiente dirección electrónica: planes@bcp.gov.py. Consultas relacionadas también se deberán remitir al mismo correo electrónico.
EL BANCO CENTRAL DEL PARAGUAY informa que, hasta el 30 de septiembre de 2021, las Mesas de Entrada de la SECRETARIA GENERAL DEL BCP, de la SUPERINTENDENCIA DE BANCOS y de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS, implementarán el siguiente procedimiento para la recepción y tramitación de documentos:
La tramitación y/o gestiones deberán ser canalizadas preferentemente a través de medios electrónicos (correo electrónico).
En el caso de recepciones digitales de expedientes se deberá tener en cuenta las siguientes consideraciones:
El mismo deberá tener la nota de presentación, debidamente firmada por el recurrente en la que se indique los siguientes datos del firmante: nombre y apellido, número de cédula de identidad, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato de contacto relevante.
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