Los asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS) Ingavi denunciaron que deben madrugar para intentar conseguir turno para consultar. Mencionaron, además, que los que consiguen turno se encuentran con la sorpresa de que no hay medicamentos ni turnos para realizar estudios. La directora del hospital, Ruth Zayas, no se pronunció al respecto.
Asegurados de IPS deben madrugar para consultar y no consiguen medicamentos ni turnos para estudios
Los asegurados de IPS Ingavi afirman que, para consultar, el paciente debe ir in situ a solicitar turno, porque el sistema de Call Center no funciona. Mencionan que, a pesar de que el servicio está habilitado, casi nunca atienden, o si atienden informan que ya no hay turnos.
Como consecuencia, los asegurados deben levantarse temprano para llegar antes de las 05:00 de la mañana y formar largas filas para intentar conseguir turno. Mencionan algunos que, quienes tienen mala suerte, ya no consiguen turnos, por lo que van en vano hasta el hospital.
Pacientes de IPS Ingavi luego de conseguir turno en ventanilla, vuelven a esperar para ser atendidos.Floria Benítez y Zeferina Rodríguez mencionaron que fueron a las 04:40 a hacer fila para conseguir turno. Lamentaron que, a pesar de haber aportado por mucho tiempo, deban sufrir el deficitario servicio de IPS.
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