El titular del Viceministerio de Transporte, Guido Benza (VMT) aseguró que para él es “indispensable” el correcto funcionamiento del billetaje; sin embargo, persisten las quejas de usuarios. Aseguró que el sistema ya funciona, aunque, varios pasajeros reportaron lo contrario, ayer.
Persisten quejas sobre billetaje pese a que su funcionamiento es “prioridad” para el VMT
El titular , , reportó que para su administración “es indispensable que el pasajero cuente con las herramientas para realizar sus viajes”. Las declaraciones las remitió por escrito, tras ser insistido sobre sus gestiones que realiza para atender las quejas de los usuarios sobre inconvenientes con los servicios de las operadoras del .
Cabe recordar que actualmente, en el Área Metropolitana, el único medio de pago del pasaje es la tarjeta del cobro electrónico, dispositivo que sólo dos empresas ofertan en el mercado: Epas (tarjeta Jaha) y TDP SA (tarjeta Más), de y Álvaro Wasmosy, respectivamente.
Teniendo en cuenta que hace días que varios usuarios reportaron que no logran acceder a información de sumo interés en la aplicación del celular de la tarjeta Jaha para conocer su saldo y el itinerario de los colectivos, entre otras informaciones. Al VMT se le insistió que sin saldo, los pasajeros simplemente no podrán utilizar el servicio, pues no podrá pagar el pasaje.
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