Pasajeros reportaron inconvenientes con la aplicación de la tarjeta Jaha, por ejemplo impedimentos en conocer saldo y otros datos de sumo interés para los usuarios del transporte público. Sin embargo, pese a que es el único medio de pago para acceder al servicio, el Viceministerio de Transporte (VMT) se desentendió de las denuncias.
Pasajeros reportaron inconvenientes con app de Jaha y Transporte no dio respuesta
Varios usuarios del del Área Metropolitana han reportado inconvenientes para utilizar la aplicación celular de la tarjeta Jaha, de la empresa Epas, que pertenece al Centro de Empresarios del Transporte Público del Área Metropolitana (), gremio que nuclea a la mayoría de las concesionarias que operan en Gran Asunción. Su representante, , no respondió sobre el tema a ABC.
Entre los usuarios que contactaron a nuestro diario para informar del tema se encuentra Berta de Barbieri, quien señaló que el problema consiste en que no puede verificar el saldo disponible para el pago del pasaje y que por momentos, la aplicación se cuelga y queda inutilizable. La situación data de hace más de una semana.
Agregó que llamó a la empresa Epas y luego de mucha insistencia, le reconocieron que el sistema está con inconvenientes y que en el transcurso de los días ya sería subsanado. Es decir, simplemente le pidieron que tenga paciencia.
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