La operadora de pasajes Vip Tour’s, de Víctor Ramón Pavón, anunció que quebró y las agencias de turismo con las que trabajaba no pueden recuperar los pasajes de avión que ya pagaron y que ya les vendieron a sus clientes en los paquetes de viajes, reconoció hoy el titular del gremio, Carlos Cardozo. Sedeco recuerda que los consumidores finales tienen que recibir el servicio prometido o, en su defecto, una justa compensación.
Días atrás las agencias de viajes que trabajaban con Vip Tour’s recibieron una notificación vía e-mail informando sobre el cierre de la operadora de pasajes y paquetes turísticos, así como la cesación de pago a los proveedores. “Nosotros amanecimos el lunes con esta noticia. Estamos muy preocupados al ser una empresa de mucha antigüedad y mucha trayectoria”, dijo a ABC Color el presidente de la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), Carlos Cardozo.
Las agencias de viajes venden paquetes turísticos a sus clientes y, a su vez, adquieren los pasajes de avión a operadoras como Vip Tour’s. Cardozo ejemplificó que las señas o adelantos de los clientes que reciben las agencias se usan para comprar los pasajes, pero los pasajeros no pueden hacer uso de esos vuelos porque Vip Tour’s no los llegó a pagar, según denunciando algunos agremiados de Asatur.
Cardozo afirmó que aún no se sabe la cantidad de agencias de viajes afectadas, pero estimó que de a poco irán apareciendo más y desde el gremio buscarán la forma de apoyar a los asociados. “Acá hablamos de una pérdida millonaria. Cada agencia va a tomar la acciones que crea que corresponda, que puede ser reponer de su bolsillo y después ver cómo tratan de recuperan con Vip Tour’s", adelantó.
Víctor Ramón Pavón Gamarra (61) también fue titular de la Asatur. Intentamos contactarlo, pero su teléfono celular está apagado y los mensajes de WhatsApp no le llegan. Tampoco atendieron en la línea baja de la empresa ni responden a la vía de contacto de su página web, www.vipstour.com/es, que aun sigue en línea.
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