Tras las persistentes quejas de usuarios del Instituto de Previsión Social (IPS) por el largamente criticado sistema de agendamiento vía call center por la cantidad de tiempo de espera, el ente comunica que tiene actualmente en total cinco maneras para conseguir un turno. En uno de los casos será necesario tener una contraseña personalizada.
En su página web oficial cita que los sistemas son: Chat por el portal del IPS, “Mi IPS”, Call center del IPS, WhatsApp para agendamiento para Laboratorio del Centro de Atención Ambulatoria; y WhatsApp para agendamiento para Meprotec de estudios de imágenes. En la última parte aclara que sigue en funcionamiento el eternamente criticado método de llamar por teléfono.
1- El Chat por el portal de IPS: Según indican la previsional, se ingresa desde la página web institucional www.ips.gov.py.
2- “Mi IPS”: A través del botón “MI IPS” podés acceder a tus aportes, estados de cuenta, fijar citas y a otros datos más. Señalan que es una herramienta que facilita el acceso a la información personal del aportante.
Desde la web se puede incluso controlar consultas y medicamentos retirados, agendar, consultar, cancelar y confirmar citas médicas. También verificar el estado del trámite de un reposo, estado de cuentas de jubilaciones, vencimiento de sobrevivencia y estado de cuenta de tu préstamo.
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