La Nación / Sara Irún:“Buscamos empoderar al consumidor para que conozca y exija sus derechos”

La Sedeco busca “accesibilizar” sus vías de comunicación para asistir a los consumidores: “queremos empoderarlos”, afirmó la titular de la institución, Sara Irún.

Este año, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) registró un aumento del 33 % en los reclamos recepcionados por una serie de prácticas abusivas en las que incurren los proveedores de servicios, que van desde el incumplimiento de la ley “no molestar” hasta la renovación automática de contratos y más. El sector financiero, de seguros y las telefonías acaparan los reclamos de los consumidores.En este contexto, se busca ahora “accesibilizar” las vías de comunicación con la Sedeco para asistir a los consumidores. “Queremos empoderarlos”, afirmó la titular de la...