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Hilton Giardina: “Como sociedad hemos evolucionado y estamos frente al nuevo consumidor ciudadano”

Hilton Giardina: “Como sociedad hemos evolucionado y estamos frente al nuevo consumidor ciudadano”

Personas cada vez más empoderadas, conscientes de sus derechos y demandantes de acceso igualitario al consumo de productos y servicios de alta calidad. PLUS: ¿Cómo evalúa el ejercicio 2020 para el sector financiero en general y Banco Familiar en particular? Banco Familiar, que presta servicios a un 25% de la población bancarizada (aproximadamente 800.000 clientes) sintió dicho impacto en mayor proporción que el resto del sistema. En ese contexto, el año económico será nuevamente bastante difícil, pues conviviremos con altos niveles de contagio que nos obligarán a mantener las restricciones sanitarias frenando el consumo y la recuperación del comercio y los servicios. En cuanto a Banco Familiar, los créditos más afectados resultan los relacionados al consumo, tarjetas de crédito y los dirigidos a micro y pequeños empresarios. Hilton Giardina: Desde que nuestros fundadores se juntaron, más de 50 años atrás, para dar nacimiento a Crédito Familiar, se preocuparon por impregnar a la incipiente organización de ciertos valores que persisten y trascienden hoy en toda la organización: En primer lugar, la transparencia en todo lo que hacemos, decimos y transmitimos. PLUS: Más allá de la pandemia y de lo que ha significado, ¿cuál es el horizonte de mediano plazo para el sistema financiero y en particular para Banco Familiar? Actualmente se desempeña como gerente general de Banco Familiar. CONOZCA MÁS Hace más de 50 años, Banco Familiar abrió sus puertas con el compromiso de respaldar los sueños de sus clientes y los proyectos de todos los que construyen, con su esfuerzo y su trabajo, un futuro mejor. La historia de Banco Familiar se remonta al año 1967, cuando un grupo de comerciantes de reconocida trayectoria que daba créditos a sus clientes, decidió formar una empresa, a la que bautizaron Crédito Familiar. El emprendimiento fue creciendo y, en el año 1992, se convirtió en Financiera Familiar. En abril de 2003, se concretó la fusión con Figesa (Financiera General SA), con lo cual se conformó la nueva Financiera Familiar que combinó la alta especialización y larga trayectoria en negocios minoristas de Financiera Familiar con la estructura e importante experiencia en segmentos corporativos y agronegocios de Figesa, ampliándose de esta manera la gama de productos y segmentos de mercado y le permitió incrementar su fortaleza y posición en el mercado financiero.

Personas cada vez más empoderadas, conscientes de sus derechos y demandantes de acceso igualitario al consumo de productos y servicios de alta calidad.

Esto impone a las empresas y marcas la necesaria actualización de sus propuestas de valor, asegura el director de Banco Familiar.

PLUS: ¿Cómo evalúa el ejercicio 2020 para el sector financiero en general y Banco Familiar en particular?

Hilton Giardina: Para los libros de historia, el año 2020 quedará registrado como uno de los más singulares y complicados vividos por la humanidad. La pandemia trastocó nuestro estilo de vida en todo el mundo, paralizando literalmente, nuestro proceso de socialización en todos los ámbitos.

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