La compañía líder de asistencia integral al viajero cerró un acuerdo con el grupo de aerolíneas por los próximos cinco años, que se aplica tanto en vuelos internacionales como nacionales.
Assist Card, multinacional de asistencia al viajero y con más de 50 años de presencia en la región latinoamericana, anunció un acuerdo comercial con el grupo LATAM, a través del cual los clientes pueden acceder a todos sus productos.
Dicho acuerdo alcanza, en una primera etapa, a los pasajeros de las filiales de Chile, Brasil, Perú, Colombia y Ecuador y posteriormente a la filial de Paraguay, y se expandirá a Argentina y Uruguay. Los productos están disponibles tanto en vuelos internacionales como nacionales del grupo LATAM, en estos mercados.
Los pasajeros del grupo LATAM que contratan los productos de Assist Card reciben atención personalizada las 24 horas a través de todos los canales de comunicación de la compañía, desde la App mobile, WhatsApp y sitio web, permitiendo al cliente obtener una experiencia autogestionable; y también tienen la posibilidad de comunicarse al Contact Center y acercarse a los puntos comerciales, tanto boutique como en los principales aeropuertos.
“Estamos orgullosos de que dos líderes regionales se unan en un potente acuerdo; junto al grupo LATAM esperamos aprovechar este creciente interés en viajar protegidos. El objetivo es brindarles tranquilidad y seguridad a los millones de pasajeros del grupo LATAM, para que tanto en sus viajes internacionales como nacionales puedan estar protegidos, ante ciertos imprevistos que puedan ocurrir, ya sea la necesidad de atención médica como otras eventualidades relacionadas en destino”, señaló Agustín Aveiro, Country Manager de Assist Card Paraguay.
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