Otra licitación del Instituto de Previsión social (IPS) es blanco de críticas, esta vez por el llamado para la compra de un chatbot de Whatsapp por una millonaria suma. El director de informática de la previsional, que considera que el monto no está sobrevalorado, explicó cómo funcionará el sistema.
El director de Informática del Instituto de Previsión Social (IPS), Hugo Diarte, explicó qué es un chatbot y cómo funcionará en la previsional. El ente lanzó un llamado a licitación para la compra de dicha herramienta por más de G. 1.200 millones.
En cuanto se dio a conocer la convocatoria, se desató todo tipo de críticas. Esta es la segunda dudosa licitación que se registra en el IPS, la primera tuvo relación con el servicio de seguridad. Con el chatbot, los mensajes que son enviados por Whatsapp a un número del IPS serán contestados por un software que tiene inteligencia artificial, el cual se encargará de brindar respuestas de forma correcta a las consultas que hagan los asegurados. Leer más: Otra dudosa licitación de IPS para comprar Chatbot de WhatsApp Consultado si se trata de un robot que responde a los chats, afirmó que sí, y...
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