Una reflexión necesaria que se hace a partir de esta experiencia de la pandemia y que debe orientar las próximas acciones de las organizaciones en cuanto a la adopción de la Transformación Digital es la discusión sobre cuál es el valor de cada tecnología digital para su negocio, de manera particular.
Experto en Gestión de Procesos de la Fundación Don Cabral - FDC
La Transformación Digital es probablemente uno de los términos más discutidos por ejecutivos y organizaciones en los últimos años. El profesor Gregory Vial, de HEC Montreal, Canadá, en un artículo reciente de 2019 definió la Transformación Digital como “un proceso donde las tecnologías digitales crean disrupción, requiriendo respuestas estratégicas de las organizaciones que buscan cambiar su camino de creación de valor al mismo tiempo en el que gestionan cambios estructurales y barreras culturales que inciden positiva o negativamente en este proceso”.
En su aspecto más práctico, la Transformación Digital implica la adopción y uso de las denominadas tecnologías digitales como, por ejemplo, inteligencia artificial, blockchain, computación en la nube, biochips, internet de las cosas, drones, dispositivos móviles, entre otros. Además de las tecnologías, también existe un conjunto de prácticas adoptadas por las organizaciones que cambian la mentalidad hacia una cultura de innovación, experimentación y colaboración.
Tratando de averiguar qué se aceleró realmente en relación con las tecnologías digitales en las organizaciones, Fundación Don Cabral (FDC) realizó una encuesta en Brasil con profesionales y ejecutivos del mercado preguntando qué tecnologías se adoptaron durante la pandemia. Para asegurar una buena comprensión de la situación, también preguntamos qué tecnologías ya se estaban utilizando o se estaban adoptando antes de la pandemia y qué tecnologías se adoptarán cuando la pandemia termine. Por lo tanto, pudimos obtener una visión más profunda de la adopción de tecnologías digitales en nombre...
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