WhatsApp propone por primera vez que los usuarios puedan buscar y comprar comestibles y otros productos para el hogar sin salir de la aplicación en la India.
WhatsApp, el popular servicio de mensajería propiedad de Meta Platforms Inc., está lanzando un producto de compras en India, la primera vez que los usuarios podrán buscar y comprar comestibles y otros productos para el hogar sin salir de la aplicación.
WhatsApp presentó la nueva herramienta junto con JioMart, parte de Jio Platforms de Reliance Industries Ltd., una empresa de tecnología india en la que Meta invirtió casi USD 6.000 millones a principios de 2020. La nueva función permite a los usuarios en India comprar productos de JioMart y pagar directamente dentro de la aplicación. Anteriormente, las personas podían buscar productos a través de WhatsApp, pero tenían que abandonar el servicio para finalizar la transacción.
Tener una experiencia de compra completa dentro de WhatsApp ha sido un objetivo desde hace mucho tiempo del director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg. El gigante de las redes sociales pagó USD 22 mil millones para adquirir WhatsApp en 2014, pero el servicio sigue siendo una pequeña parte del negocio general de Meta.
La aplicación ahora gana dinero cobrando a algunas empresas por enviar mensajes a los clientes, y también vendiendo anuncios de clic para enviar mensajes, que son anuncios que aparecen en los feeds de Facebook o Instagram de los usuarios y luego los envían a un chat privado. Esos anuncios ya generan miles de millones de dólares por año en todas las aplicaciones de Meta.
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