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Todo lo que necesitas saber de como consultar en el CAA DEL IPS

Todo lo que necesitas saber de como consultar en el CAA DEL IPS

El Centro de Atención Ambulatoria (CAA) llamado también la nueva Policlínica, es un moderno edificio que se encuentra en las adyacencias del Hospital Central que fue inaugurado el 28 de Agosto de 2019.

El centro cuenta con 4 niveles de atención, distribuidos en aéreas médicas y servicios de apoyo, desde subsuelo, al segundo piso. El área médica cuenta con 96 consultorios para diferentes especialidades, funciona en 4 turnos, de 7 a 20 horas de lunes a viernes y los sábado de 7 a 13 horas.

Entre las aéreas o servicios de apoyo se cuenta con Farmacia Externa, Laboratorio para tomas de muestras que es un importante servicio brindado a más de 450 personas en el día, servicio de Enfermería en las diversas aéreas, distribuidas en asistencias de pre-consulta, procedimientos, administrativas y atención a la urgencia.

También se cuenta con un área especial para Vacunación a niños y adultos que es un programa extendido del Departamento de Epidemiologia. Otra área muy importante del centro es su área de Agendamiento, donde los funcionarios distribuidos en ventanillas quienes se encargan de manejar las agendas médicas de unos 255 profesionales, se realizan las confirmaciones y dan turnos según disponibilidad de agenda.

Desde la oficina de Atención Directa al Usuario también asisten con funcionarios que apoyan en los enrolamientos, orientaciones, servicio de sillas de rueda, así como otros trámites y gestiones de quejas y reclamos de los usuarios.

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