Tecnologías en los 80 años del guaraní

Se presentan a continuación algunos momentos de la historia del siglo XXI, cuando las tecnologías cambiaron la entrega de servicios financieros en Paraguay: 1999: Las pruebas del año 2000: La llegada del año 2000 puso a prueba no solo los sistemas de las instituciones financieras, sino además todo el ecosistema tecnológico nacional e internacional. Con la llegada de la banda ancha a Paraguay en el año 1999, y la masificación de usuarios accediendo a internet, así como los primeros teléfonos inteligentes, el sistema financiero comenzó a lanzar al mercado las primeras páginas web de los bancos con capacidad de realizar transacciones tales como pago de salarios o pagos a proveedores. 2011: Los pagos móviles llegan al Paraguay, en esta época comienzan a aparecer los primeros pagos de facturas, servicios y cuotas desde aplicaciones bancarias. Los primeros prestadores de servicios en incorporarse a los pagos móviles fueron las telefónicas, la ANDE, Essap, Copaco y las procesadoras de tarjetas de crédito, que conectaron sus sistemas de facturación en línea a las entidades financieras, permitiendo que los clientes puedan pagar sus facturas, recargar saldo o pagar los extractos de sus tarjetas. 2021: Los pagos QR durante la pandemia, los usuarios comenzaron a utilizar masivamente el recientemente lanzado pagos QR que permitía hacer pagos en el POS sin utilizar la tarjeta.

Hace pocas semanas, el BCP lanzaba el libro sobre los 80 años del guaraní, del que me tocó ser coautora describiendo cómo las tecnologías apoyaron la transformación de los servicios financieros. Relato aquí algunos hitos mencionados en el libro. El año 2000 marcó un antes y un después en las tecnologías aplicadas al sistema financiero, pues marcó la llegada a Paraguay de sistemas de banda ancha, la masificación de teléfonos inteligentes, el desarrollo de portales web y los primeros aplicativos móviles. Se presentan a continuación algunos momentos de la historia del siglo XXI, cuando las...

1999: Las pruebas del año 2000: La llegada del año 2000 puso a prueba no solo los sistemas de las instituciones financieras, sino además todo el ecosistema tecnológico nacional e internacional. En aquella época se llevó a cabo una gran prueba masiva que movilizó al 100% de las instituciones financieras y a más de 500 técnicos que realizaron pruebas de principio a fin de todas las transacciones y escenarios de prueba.

2003: Las primeras páginas webs y aplicaciones móviles de bancos y financieras. Con la llegada de la banda ancha a Paraguay en el año 1999, y la masificación de usuarios accediendo a internet, así como los primeros teléfonos inteligentes, el sistema financiero comenzó a lanzar al mercado las primeras páginas web de los bancos con capacidad de realizar transacciones tales como pago de salarios o pagos a proveedores. Se lograron 500 clientes en los primeros 6 meses, como una tasa de éxito alta.

2010: Las billeteras. En mayo del 2010, Telecel del Paraguay lanzó la primera billetera que se llamaba Giros Tigo (Hoy Tigo money), que permite giros de un cliente al otro. Las billeteras marcaron un hito, el lanzamiento de la billetera fue rápidamente seguido por la billetera Personal, la billetera Claro y otras 2 EMPES (Zimple y Wally) generando la rápida adopción de clientes.