Asunción, Agencia IP.- El titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Juan Marcelo Estigarribia, expuso las acciones encaradas en el primer semestre del 2020 al frente de la institución, entre las que destaca el monitoreo de precios de productos vinculados a la lucha contra la pandemia. Además de las notas perentorias a proveedores, con la finalidad de promover la protección de los intereses de Consumidores y Usuarios, informe consolidado de productos frutihortícolas y la atención de consultas de consumidores y usuarios, las 24 horas sobre temas relacionados al consumo. El total de Consumidores Atendidos, incluyendo consultas, reclamos y denuncias, entre enero y junio, fue de 7.114 personas, superior a las 4.187 personas atendidas en el mismo periodo del año anterior, lo que representa un incremento del 70 por ciento.
Asunción, Agencia IP.- El titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Juan Marcelo Estigarribia, expuso las acciones encaradas en el primer semestre del 2020 al frente de la institución, entre las que destaca el monitoreo de precios de productos vinculados a la lucha contra la pandemia.
Igualmente se destaca en el informe la asistencia bridada por la institución a los consumidores, lo que permitió la reducción de reclamos en comparación al año anterior.
La presentación se realizó en la víspera de manera virtual y fue trasmitido vía redes sociales y a través de la plataforma Zoom para la ciudadanía, informó la Sedeco.
Entre las iniciativas encaradas en el marco de la pandemia y que fueron expuestas por Estigarribia, figuran la atención y seguimiento de casos relacionados con servicios públicos y los operativos de fiscalización, así como el monitoreo de precios tanto de productos de la canasta familiar como los utilizados para la emergencia sanitaria, en comercios de Asunción y departamento Central.
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