Sector del contact center en Paraguay cerrará el año con 27,4% de crecimiento

De acuerdo con datos del informe elaborado de Frost y Sullivan, el mercado local de servicios de contact center crecerá a tasas altas durante los tres próximos años. Paraguay sobresale en este aspecto en América Latina, dice parte del estudio elaborado por la consultora Frost y Sullivan para la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (CAPACC). Paraguay emerge como uno de los países que tendrá crecimientos mas significativos en el rubro y en la región”, dice parte del informe realizado en el marco de la campaña de promoción de Paraguay como exportador de servicios de contact center y BPO, financiado por la Red de Importaciones y Exportaciones (Rediex). Los sectores que son más atendidos por los servicios de contact center en Paraguay son los rubros de servicios de telefonía móvil, internet y TV paga, fijos y móviles, servicios financieros y seguros, salud, retail y otros como tecnología, gobierno, viajes y turismo, educación, industria manufacturera, medios, servicios públicos, delivery y asociaciones no privadas. El objetivo es posicionar y fortalecer el sector contact center y BPO de Paraguay, demostrando los beneficios de operar en Paraguay y potenciar la exportación a nivel regional a los países como Argentina, Chile y España. ...[Leer más]