La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) reabrió desde hoy de 09:00 a 13:00 su atención para el cobro de facturas, presentación de solicitudes de servicio, reclamos comerciales y fracciona…
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) reabrió desde hoy de 09:00 a 13:00 su atención para el cobro de facturas, presentación de solicitudes de servicio, reclamos comerciales y fraccionamiento de deudas. Las sedes habilitadas son Central, Ciudad del Este, Coronel Oviedo, Encarnación y Pedro Juan Caballero.
Los clientes que se lleguen a las sedes deben aplicar desde la fecha las medidas sanitarias para evitar la expansión del Covid-19 como el lavado obligatorio de manos, la toma de temperatura, el uso de tapabocas y el distanciamiento físico, entre otros. Los pagos pueden ser realizados sin la presentación de facturas, sólo con el número de NIS.
En el caso de fraccionamiento, la solicitud podrá ser realizada por el Titular del Contrato o persona autorizada por el mismo. En caso que el Titular de Contrato sea una Persona Jurídica, la solicitud deberá ser realizada o autorizada por el apoderado de la empresa.
En ambos casos, al momento del realizar el fraccionamiento, se deberá presentar la copia simple de la Cédula de Identidad del Titular/Apoderado; y en caso de autorizaciones agregar la copia simple de la Cédula de Identidad de la persona autorizada y la autorización correspondiente (Autorización para Fraccionamiento de Deuda de Energía Eléctrica) que puede ser descargada en el siguiente enlace.
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