Guillermo Fronciani Abogado La tecnología ha avanzado en los últimos tiempos en distintos ámbitos de la comercialización de los contratos comerciales. El contrato de seguro, como parte del Derecho Comercial, ha evolucionado también hacia una moderna aplicación de la tecnología en la contrat
La tecnología ha avanzado en los últimos tiempos en distintos ámbitos de la comercialización de los contratos comerciales. El contrato de seguro, como parte del Derecho Comercial, ha evolucionado también hacia una moderna aplicación de la tecnología en la contratación de pólizas de seguros utilizando las herramientas existentes que facilitan la suscripción de pólizas basadas en la necesidad de descomprimir y agilizar los procesos de suscripción, manteniendo siempre el factor del consentimiento y la autonomía de la voluntad del asegurado como elementos fundamentales de la contratación.
La contratación del seguro a través de internet, en cualquiera de sus aplicaciones, ya no es una novedad. Muchas de las Compañías de Seguros poseen páginas “interactivas” que permiten suscribir pólizas por esa vía en determinados productos. Esta facilidad se extiende también a las Corredoras de Seguros que utilizan sus plataformas web para agilizar la contratación. Generalmente estas opciones se presentan en los llamados seguros masivos más que con empresas o riesgos más complicados que requieren un proceso de suscripción más personalizado.
Esto implica que el contratante es el típico consumidor de seguros, sujeto amparado por la Ley 1334/98 de Defensa al Consumidor que estará frente a un contrato típico de adhesión colmada de cláusulas y condiciones pre-impuestas, lo que implica la gran responsabilidad del asegurador y del Corredor de Seguros en facilitar la información, respetar el “consentimiento” y permitir al contratante, considerado el sujeto más débil de la relación, celebrar libremente el contrato.
La Superintendencia de Seguros como organismo de control ha emitido ciertas Circulares y Resoluciones relacionadas al respecto aclarando más que nada la operativa de suscripción con relación al usuario y como referencia tenemos la Resolución SS.SG. 108/2010 que hace hincapié al compromiso de protección al consumidor de Agentes o Corredores de Seguros y en su aspecto resolutorio expresa: “…Disponer que los Agentes o Corredores de Seguros, provean a los usuarios del seguro la información oportuna, completa y relevante, tanto antes de firmar el contrato como después, hasta el punto en el cual...
Leer la nota completa en Diario 5 Días
