A partir de hoy 8 de abril, el Instituto de Previsión Social (IPS) procederá a anular las citas que no hayan registrado confirmación con al menos 48 horas de anticipación, por lo que, pasado dicho tiempo, las mismas serán liberadas. Enteráte de todos los detalles y de los establecimientos adheridos…
Alegando una tasa de ausentismo del 25% por parte de asegurados que no confirman y posteriormente no acuden a sus citas médicas, esta nueva implementación del IPS tiene el objetivo de “rescatar las citas agendadas que no serán utilizadas”, y ponerlas a disposición de otros pacientes.
Mensaje de texto para confirmación Primeramente, es necesario mencionar que generalmente los asegurados reciben con 72 horas de antelación a la cita, un mensaje de texto desde el 0962 152 152, con un enlace para confirmar o cancelar su cita. Una vez que que la respuesta “confirmar” o “cancelar” es enviada, el sistema de encarga de hacer el resto.
Dicha operación también puede hacerse a través de la app MI IPS o el Call Center llamando al 0800-11-5000, opción 3.
Sin embargo, con esta modificación cada asegurado tendrá tiempo hasta 48 horas antes de la fecha de su cita, para realizar su confirmación por lo que, de no hacerlo, pasará directamente a su cancelación y/o liberación.
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