El 36% del total de quejas recibidas por la institución fueron en contra de las operadoras de telefonía celular. En tanto que los establecimientos más inspeccionados fueron los servicentros.
Las empresas telefónicas lideran el ránking de reclamos presentados ante la Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco) por los usuarios durante el 2022, en tanto que las estaciones de servicio fueron los establecimientos más fiscalizados por los funcionarios de esta repartición el año pasado, debido a los problemas generados por el aumento de precios de los combustibles y la venta de volúmenes menores a lo solicitado por los compradores.
Estos datos se desprenden del informe presentado ayer durante la audiencia pública de rendición de gestión 2021/22 por el titular de esta repartición estatal, Juan Marcelo Estigarribia. El extenso informe resalta que de las denuncias recibidas por esta repartición, las telefónicas recibieron un 36% del total de quejas, mientras que los servicios financieros y seguros ocupan el segundo lugar, con el 31% de los reclamos; en tanto que muy por debajo están los electrodomésticos y electrónicos, con el 9%. El listado se completa con quejas contra servicios de salud, productos telefónicos,...
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