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James Spalding: “Nos empeñamos en fortalecer nuestra relación con las pymes”

James Spalding: “Nos empeñamos en fortalecer nuestra relación con las pymes”

La intermediaria pone sus fichas a la eficiencia operativa, desarrollado un nuevo modelo de negocio con la transformación de sus sucursales en oficinas comerciales Además, Financiera El Comercio busca consolidar la corresponsalía no bancaria, así como la profundización de la transformación digital en sus negocios. Por este motivo, seguiremos brindando a nuestros clientes productos y servicios con altos estándares como aliados de sus emprendimientos, sin perder el foco en la permanente innovación que nos permita mejorar la atención de sus necesidades. Eso lo queremos lograr a través de la expansión de nuestro modelo de oficinas comerciales y la corresponsalía no bancaria, además de ir profundizando cada día más la experiencia de uso de nuestra aplicación y sucursal web, que estén a la altura de las exigencias de nuestros clientes y de un mundo cada día más digitalizado. Por eso hoy en día nos encontramos incursionando en un nuevo modelo de negocio basado en oficinas comerciales que nos permitan seguir acompañando de cerca a nuestros clientes. Apostando a la eficiencia operativa, hemos desarrollado un nuevo modelo de negocios que consiste en la transformación de nuestras sucursales en oficinas comerciales, donde los clientes seguirán contando con los servicios de apertura de cuentas y cajas de ahorro, como también realizar solicitudes de créditos y tarjetas.

La intermediaria pone sus fichas a la eficiencia operativa, desarrollado un nuevo modelo de negocio con la transformación de sus sucursales en oficinas comerciales

Además, Financiera El Comercio busca consolidar la corresponsalía no bancaria, así como la profundización de la transformación digital en sus negocios.

PLUS: ¿Cuál es el gran desafío que tiene la financiera por delante?

James Spalding: Considero que la situación generada por el COVID-19 trae importantes desafíos y el sistema financiero tiene un rol central en la recuperación económica. Por este motivo, seguiremos brindando a nuestros clientes productos y servicios con altos estándares como aliados de sus emprendimientos, sin perder el foco en la permanente innovación que nos permita mejorar la atención de sus necesidades.

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